CONSEJERO/A ADMINISTRATIVO/A REMATRICULA

Instituto Profesional IACC; Providencia; On-site; CLP 6,696,000 - 8,370,000; Full time

Job summary

IACC busca un/a Consejero/a Administrativo/a de Rematricula para apoyar la gestión del área y facilitar la continuidad de estudio de los alumnos mediante la renovación de contratos.

Entre sus funciones están apoyar al supervisor en requerimientos administrativos, asistir a los consejeros en procesos del área, gestionar cambios de planes de pago y de carrera, revisar tickets y documentos, enviar mailing y proponer pagos bajo instrucción; además velar por la seguridad de la información.

Qualifications

• Conocimiento básico de Office.
• Título de carrera técnica o profesional.
• Experiencia mínima de 1 año en funciones expuestas.
• Experiencia en atención al cliente/comercial.

Responsibilities

• Apoyar al supervisor en requerimientos y/o solicitudes administrativas.
• Apoyar a los consejeros en procesos administrativos del área.
• Gestión de cambios de planes de pago y de carrera mediante contrato.
• Revisión de tickets y documentos; envío de mailing.
• Generación de propuestas de pago bajo instrucción del supervisor.
• Formalizar gestiones por los canales establecidos.
• Inducción de funciones para nuevos consejeros de Rematrícula.
• Velar por la seguridad de la información conforme a la política de IACC.

Skills

Office software

Customer service

Education

Título técnico o profesional

Tools

Office Suite

Job description

En IACC transformamos vidas a través de la educación online, buscamos a nuestro próximo Consejero/a Administrativo/a de Rematricula quien sera responsable de apoyar en la gestión administrativa del área con el fin de facilitar la continuidad de estudio de los alumnos a traves de los procesos de renovación de contrato.

Funciones a desempeñar:

• - Apoyo directo al supervisor en requerimiento y/o solicitudes administrativas.
• - Apoyo directo a los consejeros en la ejecución de: - Procesos administrativos relacionados al área
• - Cambios de planes de pago a través de contrato
• - Cambios de carrera a través de contrato
• - Revisión de Ticket - Revisión de documentos - Envió de mailing
• - Generación de propuestas de pago (solo con instruccipon del supervisor)
• - Toda gestión realizada debe ser formalizada por los canales establecidos.
• - Apoyo directo a Consejeros de Rematrícula Estudiantil que se incorporan al área para realizar una correcta inducción de funciones.
• -Responsable de velar por la seguridad de la información que se maneja en el cargo en que se desempeña, actuando de manera conforme a la política de Seguridad de la Información de IACC.

Requisitos:

• - Office nivel usuario.
• - Educación: Título de carrera Técnica o Profesional
• - Experiencia: Al menos 1 año realizando las funciones expuestas.
• - Experiencia en áreas de atención al cliente/comercial.