Cajero Bancario — Servicio al Cliente (Presencial/Remoto)

Empresaconfidencial; Calama; Sur place; CLP 4 464 000 - 7 812 000; Plein temps

Résumé du poste

Empresaconfidencial busca un/a cajero/a bancario para atender en sucursal, ejecutar operaciones de caja y orientar a clientes sobre atención presencial y remota.

La persona colaborará en procesos de post venta de cuentas, resolverá requerimientos conforme a procedimientos y apoyará en la conciliación de documentos y operaciones transaccionales, garantizando cumplimiento de normas y KPI de calidad de servicio.

Qualifications

• Formación técnica en finanzas o carrera afín.
• Curso de Cajero/a Bancario.
• Experiencia previa en banca y atención al cliente.
• Manejo intermedio de Office.

Responsabilités

• Ejecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente.
• Resolver los requerimientos de clientes conforme a los procedimientos establecidos y dentro de los estándares de tiempo y calidad definidos.
• Ejecutar el proceso de orden, despacho y destrucción de especies valoradas del Banco (talonario de cheques, vales vista, tarjetas, letras) de acuerdo a los procedimientos establecidos).
• Realizar operaciones de transacción bancaria.
• Asistir en la resolución de dudas o consultas a clientes respecto a las operaciones que puede y como debe realizar.
• Garantizar el movimiento y utilización de la cuenta corriente por parte del cliente.

Connaissances

Atención al cliente

Conciliación de documentos

Transacciones bancarias

Formation

Formación técnica en finanzas o carrera afín

Outils

Office intermedio

Description du poste

Empresaconfidencial busca un/a cajero/a bancario para atender en sucursal, ejecutar operaciones de caja y orientar a clientes sobre atención presencial y remota.

La persona colaborará en procesos de post venta de cuentas, resolverá requerimientos conforme a procedimientos y apoyará en la conciliación de documentos y operaciones transaccionales, garantizando cumplimiento de normas y KPI de calidad de servicio.