Ejecutivo de Servicio al Cliente Bancario

Banco de Crédito e Inversiones

Arica

On-site

CLP 6,696,000 - 8,928,000

Full time

5 days ago

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Job summary

Banco de Crédito e Inversiones (BCI) busca incorporar un/a Cajero/a Bancario para ejecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente y resolver requerimientos de clientes conforme a procedimientos y estándares de tiempo y calidad. La función implica realizar operaciones de transacción bancaria y apoyar en la resolución de dudas, asegurando el movimiento y utilización de la cuenta.

Se valora formación técnica en finanzas y experiencia en banca.

Qualifications

Formación técnica en finanzas o carrera afín.
Curso de Cajero/a Bancario.
Experiencia previa en banca y en servicios al cliente.
Manejo de Office intermedio.

Responsibilities

Ejecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente.
Resolver los requerimientos de los clientes de acuerdo a los procedimientos establecidos y dentro de los estándares de tiempo y calidad definidos.
Ejecutar el proceso de orden, despacho y destrucción de especies valoradas del Banco (talonario de cheques, vales vista, tarjetas, letras) de acuerdo a los procedimientos establecidos).
Realizar operaciones de transacción bancaria.
Asistir en la resolución de dudas o consultas a clientes respecto a las operaciones que puede y como debe realizar.
Garantizar el movimiento y utilización de la cuenta corriente por parte del cliente.
Garantizar a los clientes la solución de sus requerimientos y educación en el manejo de sus cuentas corrientes.