Cajero/a Recepcionista Multifuncional

Motel Boutique Zona Norte; Santiago; On-site; CLP 7,109,000 - 8,515,000; Full time

Benefits offered by this job

Club Talana

Caja de Compensación Los Héroes

Job summary

Motel Boutique Zona Norte, ubicado en la zona norte de Santiago, busca cajero/a multifuncional para gestionar caja, asignación de habitaciones y pedidos. Serás el primer punto de contacto con los clientes, trabajando en coordinación con el equipo de piso y cumpliendo estándares de servicio.

Se ofrece contrato a plazo fijo con posibilidad de renovación y eventual indefinición tras evaluación. Se valora honestidad, respeto y buen trato, con turnos rotativos de día y noche y remuneración

Qualifications

• Experiencia previa en manejo de dinero y sistemas de punto de venta.
• Enseñanza media completa.
• Capacidad de atención al cliente y manejo de efectivo con precisión.

Responsibilities

• Caja y pagos: cobrar, entregar vuelto y archivar las operaciones del día.
• Recepción y atención: registrar pedidos y asignar habitaciones con trato cordial.
• Carta y comanda: presentar productos y verificar precios y detalles de cada pedido.
• Consultas de clientes: resolver dudas sobre carta, wifi, TV, aire y controles.
• Inventario: control diario de productos y reporte de faltantes.
• Apoyo a la operación: coordinarse con piso y apoyar despacho y limpieza de vasos.
• Orden y limpieza: mantener área de trabajo y áreas comunes limpias y ordenadas.

Skills

Manejo de dinero

Punto de venta (POS)

Atención al cliente

Education

Educación media completa

Tools

Punto de venta (POS)

Job description

DETALLES DEL CARGO

• SUELDO: $700.000 líquidos + propinas
• JORNADA: Turnos rotativos de día y noche, con un promedio de 37 horas semanales
• UBICACIÓN: Zona norte de Santiago
• CONTRATO: Plazo fijo de 3 meses, renovable por 9 meses más. Indefinido al aprobar la evaluación de desempeño.
• DOCUMENTOS: Cédula de identidad vigente y permiso para trabajar en Chile al día (indispensable)
• INICIO: Una vez finalizado el proceso de selección

SOBRE NOSOTROS

Somos un motel boutique reconocido de la zona norte de Santiago, con más de 40 años de trayectoria y atención 24 horas, todos los días del año, en un ambiente discreto y bien cuidado.

SOBRE EL PUESTO

Buscamos un/a Cajero/a Multifuncional que se desenvuelva bien en la operación y en el servicio. Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes: a cargo de la caja, la asignación de habitaciones y los pedidos de la carta, en coordinación con el equipo de piso.

LO QUE MÁS VALORAMOS

• Buen trato: Respeto, amabilidad y educación con compañeros y clientes, en todo momento.
• Compañerismo: Disposición a ayudar y a trabajar en equipo para que cada turno funcione bien.
• Lenguaje cuidado: Vocabulario formal y cordial, tanto con los clientes como dentro del equipo.

IMPORTANTE: La honradez y el respeto son indispensables. Buscamos personas honradas y respetuosas en todo momento. No toleramos el maltrato, las faltas de respeto ni ninguna falta a la honradez con los bienes o el dinero de los clientes o de la empresa.

RESPONSABILIDADES

• Caja y pagos: Cobrar, entregar vuelto, operar las máquinas de pago con tarjeta y hacer el arqueo al inicio y cierre de cada turno.
• Recepción y atención: Asignar habitaciones, registrar pedidos y atender a los clientes durante su estadía, con un trato formal, cordial y discreto.
• Carta y comanda: Preparar y presentar cada producto según el estándar de la casa, y verificar que cada pedido tenga los ítems y precios correctos.
• Consultas de clientes: Resolver con seguridad y cordialidad cualquier consulta o inconveniente, desde la carta hasta la conexión al wifi, la TV, el aire acondicionado y los controles.
• Inventario: Llevar el control diario de productos y reportar faltantes.
• Apoyo a la operación: Coordinarte con el equipo de piso y colaborar con tareas complementarias, como el despacho de pedidos o el lavado de vasos y copas, según lo requiera el turno.
• Orden y limpieza: Además de las tareas de la operación, mantener limpios y ordenados tu puesto de trabajo y las áreas comunes.

TU INGRESO AL EQUIPO

1. Inducción pagada: Tus primeros turnos los haces junto a una persona con experiencia del equipo, que te enseña la carta, la caja y los protocolos.
2. Primera evaluación: Durante tu primer mes, una prueba práctica en la que nos muestras cómo haces cada tarea. Al aprobarla, comienzas a recibir propinas, un ingreso adicional muy atractivo.
3. Contrato indefinido: Se obtiene al aprobar la evaluación completa de funciones operativas y de servicio, antes del término de tu plazo fijo.

LO QUE OFRECEMOS

• Remuneración: $700.000 líquidos mensuales (incluye movilización, colación y bonos de responsabilidad y pérdida de caja).
• Contrato: Contrato de trabajo y cotizaciones al día desde el primer día.
• Beneficios por desempeño: Acceso a beneficios e incentivos adicionales según tu desempeño.
• Otros beneficios: Club Talana (descuentos en comercio y servicios) y Caja de Compensación Los Héroes (salud, créditos y becas para ti y tu familia).

JORNADA Y TURNOS

• Turnos: De hasta 12 horas, de día (08:00 a 20:00) o de noche (20:00 a 08:00), con 2 horas de colación: 10 horas de trabajo efectivo por turno.
• Horas semanales: Rotación de 4 semanas: dos semanas de 40 horas y dos semanas cortas de 34 horas, con un promedio de 37 horas semanales, bajo el máximo legal de 42.
• Feriados y descanso: Los feriados trabajados se compensan con días de descanso (sistema compensatorio). Domingos libres rotativos y calendario informado con anticipación.

REQUISITOS

Indispensables:

• PERMISO DE TRABAJO: cédula de identidad vigente y permiso para trabajar en Chile al día.
• HONRADEZ Y RESPETO: en todo momento con clientes, compañeros y la empresa.
• CUIDADO DE LOS RECURSOS: equipos y recursos de la empresa, como si fueran propios: buen uso, sin desperdicio y aviso oportuno de cualquier falla.
• Experiencia previa en manejo de dinero y sistemas de punto de venta.
• Enseñanza media completa.
• Disponibilidad para turnos rotativos de día y noche, incluidos fines de semana.
• Buena comunicación y ortografía, y manejo básico de herramientas digitales (punto de venta, correo, WhatsApp y Excel).
• Discreción absoluta sobre la identidad de los clientes.

Deseables:

• Experiencia en cafetería, bar o preparación de alimentos.
• Experiencia en control de inventario.
• Calma y buen criterio en momentos de alta afluencia.