Back Office Comercial

Andover Alianza Médica; Santiago; Híbrido; CLP 8.928.000 - 13.392.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro Complementario de Salud

Seguro Oncológico

Bus de acercamiento

Aguinaldos en fechas especiales

Modalidad híbrida según desempeño

Descripción de la vacante

Andover Alianza Médica busca un profesional para apoyar la gestión comercial y operativa del área de Endoscopía. Serás clave para administrar ventas, seguimiento de pedidos y coordinación logística, asegurando una experiencia de cliente excelente.

Se requiere experiencia mínima de 3 años en Back Office Comercial, manejo de SAP B1 y habilidades analíticas; se valora orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo. Modalidad híbrida, con beneficios de salud y desarrollo profesional.

Formación

• Título técnico o profesional en administración, ingeniería o afín.
• Experiencia mínima de 3 años en cargos similares de back office o ventas.
• Conocimientos en elaboración y análisis de reportes de gestión.
• Manejo de herramientas Microsoft Office, especialmente Excel intermedio o avanzado.
• Orientación al cliente interno y externo, buenas habilidades comunicativas.

Responsabilidades

• Gestionar y mantener actualizada la documentación relacionada con ventas, cotizaciones y transacciones comerciales.
• Coordinar y realizar seguimiento a pedidos de clientes desde solicitud hasta entrega.
• Coordinar con Logística la programación y seguimiento de despachos de equipos e insumos médicos.
• Brindar soporte administrativo y operacional al equipo de ventas y especialistas de producto.
• Revisar documentación de facturación y asegurar exactitud y cumplimiento de procesos internos.

Conocimientos

Back Office

SAP B1

Microsoft Office

Análisis de datos

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Técnico o Profesional en Administración / Ingeniería Comercial

Herramientas

SAP Business One (SAP B1)

Microsoft Excel

Descripción del empleo

¿Cuál será tu principal desafío?

Ser un soporte clave para la gestión comercial y operativa del área de Endoscopía, asegurando la correcta administración de los procesos de venta, seguimiento de pedidos, coordinación logística y control documental. Tu gestión será fundamental para garantizar una excelente experiencia para nuestros clientes y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales del equipo.

Principales responsabilidades

• Gestionar y mantener actualizada la documentación relacionada con ventas, cotizaciones y transacciones comerciales.
• Coordinar y realizar seguimiento a los pedidos de clientes, asegurando su procesamiento oportuno desde la solicitud hasta la entrega final.
• Coordinar con el área de Logística la programación y seguimiento de despachos, entregas de equipos e insumos médicos.
• Brindar soporte administrativo y operacional al equipo de ventas y especialistas de producto.
• Atender consultas internas relacionadas con ventas, pedidos, productos y procesos comerciales.
• Revisar documentación de facturación, velando por la exactitud de la información y el cumplimiento de procedimientos internos.
• Mantener actualizados los registros de inventario y disponibilidades de productos.
• Elaborar reportes de gestión comercial, ventas e indicadores para apoyar la toma de decisiones.
• Administrar y actualizar la base de datos de clientes.
• Gestionar procesos de devolución de productos y seguimiento de reclamos.
• Apoyar el levantamiento y análisis de información comercial para identificar oportunidades de mejora.
• Colaborar de forma permanente con las distintas áreas involucradas para asegurar una atención de excelencia a nuestros clientes.

¿Qué buscamos?

• Título Técnico o Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería en Administración, Ingeniería Comercial, Contabilidad, Auditoría o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años desempeñándose en cargos de Back Office Comercial, Asistente Comercial, Coordinador Comercial o funciones similares.
• Deseable experiencia utilizando SAP Business One (SAP B1).
• Conocimientos en elaboración y análisis de reportes de gestión.
• Manejo de herramientas Microsoft Office, especialmente Excel intermedio o avanzado.
• Orientación al cliente interno y externo.
• Capacidad analítica, planificación y organización.
• Habilidades de comunicación y trabajo colaborativo.

¿Qué ofrecemos?

• Seguro Complementario de Salud.
• Seguro Oncológico.
• Jornada laboral de 40 horas semanales.
• Bus de acercamiento.
• Aguinaldos en fechas especiales.
• Modalidad híbrida según desempeño y necesidades del cargo.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Excelente clima laboral y trabajo colaborativo.
• Integrarte a una empresa líder en el mercado de dispositivos y soluciones médicas.

¡Te invitamos a ser parte de Andover Alianza Médica!

Buscamos personas comprometidas, orientadas al servicio y con ganas de aportar al crecimiento de una organización que contribuye diariamente al cuidado de la salud.