Asistente soporte técnico

Empresa V región; Valparaíso; Presencial; CLP 7.812.000 - 12.276.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa V región busca un técnico electrónico para apoyar soporte técnico y servicio post venta, con foco en diagnóstico y reparación de equipos electrónicos.

El/la candidato/a trabajará de forma presencial en Curuama, Valparaíso, brindando atención al cliente y coordinando con logística para gestiones de devoluciones.

Formación

• Formación técnica en Electrónica o carrera afín.
• Experiencia o egresado en diagnóstico y reparación.
• Manejo de herramientas de medición (multímetro, osciloscopio).
• Orientación al cliente y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Apoyar diagnóstico de fallas en equipos electrónicos.
• Brindar soporte técnico de forma presencial, telefónica y/o remota.
• Gestionar garantías y servicio post venta.
• Elaborar informes técnicos.
• Coordinar con áreas comerciales y logísticas la gestión de devoluciones.

Conocimientos

Diagnóstico de fallas

Soporte técnico

Atención al cliente

Resolución de problemas

Educación

Título técnico en Electrónica

Herramientas

Multímetro

Osciloscopio

Descripción del empleo

Asistente Soporte Técnico
Somos una empresa dedicada a importación de artículos electrónicos, en constante crecimiento y comprometida con la calidad del servicio a sus clientes. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico Electrónico para fortalecer nuestras áreas de soporte técnico y servicio post venta.

Descripción del cargo

Buscamos un/a Técnico Electrónico para asistente y realizar labores de servicio post venta, incluyendo diagnóstico, reparación y mantención de equipos electrónicos.

Funciones principales

• Apoyar el diagnostico de fallas en equipos electrónicos.


• Brindar soporte técnico manera presencial, telefónica y/o remota.


• Gestionar garantías y servicio post venta.


• Elaborar informes técnicos


• Coordinar con el área comercial y logística la gestión oportuna para la revisión de los artículos devueltos por clientes.

Requisitos

• Título técnico en Electrónica, o carrera afín, centro de formación técnica.


• Egresado


• Conocimientos en diagnóstico y reparación de equipos electrónicos.


• Manejo de herramientas de medición (multitester, osciloscopio, etc.).


• Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas.


• Disponibilidad para trabajo presencial en Curuama- Valparaiso