Asistente de tráfico

The-Singular-Hotels; Puerto Natales; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

The Singular Patagonia, ubicado en Puerto Natales, busca un Asistente de Tráfico para coordinar traslados y excursiones, gestionar reservas y mantener la información de huéspedes actualizada durante la estadía. Se valorará experiencia en hotelería, agencias de viaje y familiaridad con OPERA CLOUD.

Disponibilidad para residir en Puerto Natales. El/la candidato/a trabajará en un entorno de hospitalidad de alto estándar y colaborará con reservas, proveedores y personal de operaciones para asegurar

Qualifications

• Inglés intermedio (oral y escrito) es excluyente
• Experiencia en logística y/o atención a huéspedes, reservas o agencias de viaje (deseable)
• Conocimiento de OPERA CLOUD o sistemas hoteleros similares (deseable)

Responsibilities

• Coordinación de traslados y excursiones; revisar reservas y registrar preferencias y restricciones alimentarias
• Revisar en OPERA CLOUD la información de llegadas y datos de huéspedes
• Actualizar datos de huéspedes durante su estadía: llegadas/salidas, excursiones, estancias
• Preparación de registro y avance de información de incidencias o intereses
• Elaborar informe de tarifas, traslados y excursiones; contactar proveedores de servicios

Job description

Puerto Bories S.A.Detalles de la ofertaVacantes2UbicaciónNatales, XII de Magallanes y de la Antártica ChilenaDescripciónEn The Singular Patagonia, The Leading Hotels of the World, nos encontramos en la búsqueda de personas altamente orientadas al servicio y hospitalidad para asumir el cargo de Asistente de Tráfico para nuestro prestigioso hotel, ubicado en Puerto Bories, XII región.Si cuentas con experiencia en hotelería, agencias de viaje y disfrutas de la organización y planificación no dejes pasar esta oportunidad. Su principal función será la coordinación, logística y organización tanto de los traslados como de las excursiones.Algunas de sus funciones principales serán:- Estar en contacto con reservas y estar atento a toda la información enviada por los huéspedes, coordinar traslados, anotar preferencias y restricciones alimentarias.- Revisión en Opera sobre la información de las llegadas, incluyendo traslados y datos de huésped.- Actualizar información de cada huésped durante su estadía, ya sea de llegadas o salidas, excursiones, optimizando el servicio.- Preparación de registro con la persona encargada, realizando avance de información de algún problema, molestia, intereses, etc.- Realizar informe de tarifas, información de traslado y excursiones de huéspedes.- Contacto con proveedores de servicios, revisar disponibilidad/reservar/confirmar los servicios en caso de ser requeridos.Requerimientos- Inglés intermedio tanto oral como escrito(excluyente).- Experiencia en logística y/o atención a huéspedes, reservas o agencias de viaje(deseable).- Conocimiento de sistema hotelero OPERA CLOUD y/o similares (deseable).- Disponibilidad para residir en Puerto Natales