Asistente de Operaciones

Euro; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Job summary

Level Propiedades busca un responsable de apoyo administrativo y operacional para gestionar labores en edificios multifamily, asegurando cumplimiento de políticas y procedimientos. Se busca fortalecer la experiencia del residente y la satisfacción del inversor.

El cargo implica supervisión de contratistas, registro de información de servicios y gestión de requerimientos, con foco en continuidad y mejora de la infraestructura de la comunidad.

Qualifications

• Técnico superior en Administración, Electromecánica, Logística o Mantenimiento.
• 3 años de experiencia laboral, 1 año en áreas administrativas y operacionales; experiencia en hotelería o mantenimiento amplia.
• Manejo de office intermedio.

Responsibilities

• Supervisar la labor de los contratistas y contribuir a la continuidad operacional y la satisfacción del cliente.
• Registrar la información asociada a la prestación de servicios a la comunidad y al cliente; lograr el cobro de los montos al cliente.
• Brindar apoyo en la atención y gestión de los requerimientos del cliente; contribuir a la satisfacción y experiencia del cliente.
• Inspeccionar la infraestructura de las distintas áreas de la comunidad; identificar oportunidades de mejora y proponerlas.

Skills

Office intermedio

Education

Técnico superior en Administración, Electromecánica, Logística o Mantenimiento

Job description

• Brindar soporte administrativo y operacional a los edificios multifamily propios y de terceros de acuerdo a las políticas y procedimientos del área de operaciones para contribuir a la experiencia de servicio del cliente final.

Misión del cargo

• Brindar soporte administrativo y operacional a los edificios multifamily propios y de terceros de acuerdo a las políticas y procedimientos del área de operaciones para contribuir a la experiencia de servicio del cliente final.

Funciones, tareas, responsabilidades principales

• Supervisar la labor de los contratistas. Contribuir a la continuidad operacional y la satisfacción del cliente
• Registrar la información asociada a la prestación de servicios a la comunidad y al cliente. Lograr el cobro de los montos al cliente
• Brindar apoyo en la atención y gestión de los requerimientos del cliente. Contribuir a la satisfacción y experiencia del cliente
• Inspeccionar la infraestructura de las distintas áreas de la comunidad. Lograr la identificación de oportunidades de mejora y proponerlas

Relaciones internas

• Building Manager, Property Manager, Conserjes, Servicio al cliente
• Atender los requerimientos de los clientes. Diariamente

Relaciones externas

• Clientes/ Proveedores y contratistas/ Autoridades

Ubicación

Diferentes Unidades dentro de Santiago. Participarás en la inspección de unidades en varios proyectos.

Requisitos

• Técnico superior en Administración, Electromecánica, Logística, Mantenimiento, afines.
• 3 años de experiencia laboral, 1 año de experiencia en áreas administrativas y operacionales. Deseable experiencia en rubro de hotelería o mantenimiento en distintas categorías como oficinas, salud, industrial
• Manejo de office intermedio

En Level Propiedades conectamos personas, propiedades e inversión en el mundo del multifamily. Administramos y arrendamos unidades de forma profesional, transparente y 100% enfocadas en la experiencia del residente y la tranquilidad del propietario o inversionista. Operamos tanto en grandes edificios diseñados para el arriendo como en propiedades individuales , adaptándonos a las necesidades de cada cliente, sin importar el tamaño de su inversión. Nuestra propuesta combina tecnología, cercanía y experiencia para transformar la manera en que se vive y se invierte en un bien raíz. Hoy gestionamos más de 10.000 unidades en Santiago y seguimos creciendo con foco en eficiencia, calidad de servicio y rentabilidad sostenida. Somos un equipo comprometido, diverso y en constante evolución. Creemos en la colaboración, la mejora continua y en construir un estándar más alto para la renta residencial.