Asistente de Experiencia Estudiantil y Servicios

Duoc; Villarrica; Remote; CLP 7,812,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

Duoc UC Campus Villarrica busca un Asistente de Servicio y Experiencia Estudiante para apoyar a los estudiantes en sus trámites y requerimientos, brindando guía y seguimiento para favorecer la retención y satisfacción en el proceso académico.

La posición implica atención presencial y por otros canales, coordinación de proyectos y apoyo a áreas de servicios estudiantiles, bienestar y desarrollo laboral, bajo directrices institucionales.

Qualifications

• Formación técnico profesional en áreas afines (Administración, Marketing o RR. HH.).
• Experiencia en atención al público y tareas administrativas deseable.
• Conocimientos de Office en nivel intermedio; CRM y SAP deseables.

Responsibilities

• Asistir a los estudiantes en dudas e inquietudes por canales disponibles (incluidas redes).
• Asistir en ingreso y validación de datos de matrícula de inicio, admisión especial y becas.
• Coordinar y apoyar el proyecto Consejeros de Carrera en Campus.
• Implementar planes de trabajo para las áreas de Asuntos Estudiantiles y Bienestar Estudiantil.
• Atender alumnos, sostenedores y personal externo presencial o telefónicamente.

Skills

Atención al público

Education

Formación técnico profesional en Administración/Marketing/RR. HH.

Tools

CRM

SAP

Job description

Duoc UC Campus Villarrica busca un Asistente de Servicio y Experiencia Estudiante para apoyar a los estudiantes en sus trámites y requerimientos, brindando guía y seguimiento para favorecer la retención y satisfacción en el proceso académico.

La posición implica atención presencial y por otros canales, coordinación de proyectos y apoyo a áreas de servicios estudiantiles, bienestar y desarrollo laboral, bajo directrices institucionales.