Asistente de Beneficios

RENEE RPO Asistido para ALEMANA SEGUROS; Santiago; Presencial; CLP 8.370.000 - 9.486.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato a plazo fijo

Posibilidad de indefinido

Jornada completa

Modalidad presencial Las Condes

Descripción de la vacante

RENEE RPO Asistido para ALEMANA SEGUROS se desempeña en la Gerencia de Operaciones y TI, área de liquidación de siniestros. El objetivo es garantizar altos niveles de servicio y calidad operativa mediante ingreso, control y registro de solicitudes de asegurados.

La posición requiere experiencia en seguros y conocimientos en liquidación de siniestros vida/salud, manejo básico de Office y Salesforce, con modalidad presencial en Las Condes, Santiago.

Formación

• Formación técnica profesional superior en administración o afín.
• Experiencia en compañías de seguros o áreas administrativas en salud.
• Conocimientos en procesos de liquidación y evaluación de siniestros (vida/salud).
• Manejo básico de Office y sistemas de gestión (ideal Salesforce).
• Conocimientos en pólizas CMF y legislación aplicable.

Responsabilidades

• Gestionar denuncios de siniestros asignados de forma ordenada y metódica.
• Validar la documentación presentada y solicitar antecedentes faltantes.
• Evaluar siniestros y provisionar pagos conforme a pólizas.
• Registrar antecedentes y movimientos en el sistema de liquidación.
• Colaborar en optimización de recursos y cumplimiento de procedimientos de seguridad.
• Mantener criterios de liquidación según normas CMF.
• Apoyar otras funciones del área ante ausencias o necesidades.
• Adaptarse y cumplir con nuevas exigencias de servicio.

Conocimientos

servicio

confidencialidad

comunicación efectiva

trabajo en equipo

organización

capacidad de adaptación

Educación

Técnico profesional superior en administración o afín

Herramientas

Excel

Word

Salesforce

Descripción del empleo

Somos una empresa líder chilena en el sector de seguros de vida y salud, reconocida por su tradición, innovación y orientación al cliente. Forma parte de un sólido grupo con servicios asociados a la salud y previsión, destacando por su excelencia operacional, resguardo de la confidencialidad y cultura colaborativa. El puesto se desempeña en la Gerencia de Operaciones y TI, área de Liquidación de Siniestros, reportando directamente al Jefe de Beneficios y funcionalmente a la gerencia.

MISIÓN DEL CARGO:

Brindar soporte administrativo y operativo en la administración de beneficios y gestión de siniestros, asegurando el ingreso, control y registro de solicitudes de asegurados. El objetivo es garantizar altos niveles de servicio, calidad operativa y satisfacción de clientes internos y externos.

RESPONSABILIDADES:

• Gestionar de manera ordenada y metódica los denuncios de siniestros asignados.
• Validar la documentación presentada y solicitar antecedentes faltantes de manera integral.
• Evaluar siniestros y determinar preliminarmente provisión de pagos conforme a pólizas.
• Registrar antecedentes y movimientos de siniestros en el sistema de liquidación.
• Colaborar en la optimización de recursos y cumplimiento de procedimientos de seguridad.
• Mantener actualizados los criterios de liquidación según normas sanitarias y resoluciones CMF.
• Apoyar otras funciones del área en caso de ausencia o necesidades de cobertura.
• Adaptarse y cumplir con nuevas exigencias de servicio o departamento.

REQUISITOS CLAVE:

• Formación técnica profesional superior (graduado), ideal en administración, ingeniería en administración o carrera afín.
• Experiencia previa en compañías de seguros, Isapre o áreas administrativas en salud (deseable).
• Conocimientos en procesos de liquidación y evaluación de siniestros (vida/salud).
• Manejo básico de Office (Excel, Word) y sistemas de gestión (ideal Salesforce).
• Conocimientos en pólizas de seguros, normas CMF y legislación aplicable.
• Competencias técnicas: análisis, registro de información, aplicación de normativas.
• Competencias blandas: vocación de servicio, confidencialidad, comunicación efectiva, trabajo en equipo, organización, capacidad de adaptación.

OFERTA:

• Banda Salarial: $750.000 - $850.000 pesos chilenos brutos mensuales.
• Horario: Jornada completa, lunes a viernes de 08:30 a 17:00 hrs.
• Modalidad de Trabajo: Presencial (Las Condes, Santiago, Región Metropolitana).
• Beneficios Adicionales: Contrato a plazo fijo con posibilidad de indefinido según desempeño; beneficios conforme a la política interna de la empresa.