Asistente de Atención al Cliente y Administración - Audi

Porsche Holding; Lo Barnechea; Presencial; CLP 3.906.000 - 5.580.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Zentrum busca un Asistente de Atención al Cliente y Administración para su showroom. El rol es temporal, con plazo fijo de 3 meses, renovable, orientado a brindar cordialidad y aportar en tareas administrativas y operativas de la sucursal.

Serás el primer punto de contacto para clientes, gestionando derivaciones a Ventas, Servicio o Repuestos y apoyando en la coordinación con áreas internas y proveedores. Se valora proactividad y orden.

Formación

• Experiencia en atención al cliente, recepción y/o cargos administrativos.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonal.
• Vocación de servicio y orientación al cliente.
• Organización, responsabilidad y proactividad.
• Capacidad de priorizar tareas y trabajar con múltiples requerimientos.
• Manejo de herramientas Microsoft Office.

Responsabilidades

• Recibir y atender cordialmente a clientes y visitas que ingresen al showroom.
• Orientar y derivar a los clientes con el área correspondiente (Ventas, Servicio o Repuestos).
• Velar por una excelente experiencia y atención al cliente.
• Apoyar en la gestión de tareas administrativas y operativas de la sucursal.
• Manejar documentación, realizar seguimiento de solicitudes y coordinar requerimientos.
• Apoyar en la coordinación con distintas áreas internas y proveedores.
• Colaborar en la organización de reuniones, actividades y eventos.
• Mantener una adecuada presentación y orden de las áreas de atención al público.
• Apoyar en otras tareas administrativas propias del cargo.

Conocimientos

Atención al cliente

Recepción

Gestión administrativa

Organización

Proactividad

Microsoft Office

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

¡Estamos buscando Asistente de Atención al Cliente y Administración para Audi!

En Zentrum, importante grupo automotriz representante de reconocidas marcas como Volkswagen, Audi, CUPRA, Škoda y SEAT, estamos en búsqueda de una persona dinámica, organizada y con una excelente orientación al cliente para integrarse a nuestro equipo.

Cargo: Asistente de Atención al Cliente y Administración

Vacante temporal con plazo fijo a 3 meses renovable.

¿Cuál será tu principal desafío?

Serás uno de los primeros puntos de contacto para nuestros clientes, brindando una atención cordial y una excelente experiencia desde su llegada. Además, tendrás un importante rol de apoyo en las distintas tareas administrativas y operativas de la sucursal.

Principales funciones:

• Recibir y atender cordialmente a clientes y visitas que ingresen al showroom.


• Orientar y derivar a los clientes con el área correspondiente, ya sea Ventas, Servicio o Repuestos.


• Velar por una excelente experiencia y atención al cliente.


• Apoyar en la gestión de tareas administrativas y operativas de la sucursal.


• Manejar documentación, realizar seguimiento de solicitudes y coordinar requerimientos.


• Apoyar en la coordinación con distintas áreas internas y proveedores.


• Colaborar en la organización de reuniones, actividades y eventos.


• Mantener una adecuada presentación y orden de las áreas de atención al público.


• Apoyar en otras tareas administrativas propias del cargo.

Buscamos una persona con:

• Experiencia en atención al cliente, recepción y/o cargos administrativos.


• Excelente comunicación y habilidades interpersonales.


• Vocación de servicio y orientación al cliente.


• Organización, responsabilidad y proactividad.


• Capacidad para priorizar tareas y trabajar con múltiples requerimientos de manera simultánea.


• Capacidad para desenvolverse en momentos de alta afluencia de clientes.


• Manejo de herramientas Microsoft Office.

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