Asistente de Admisión

Universidad Academia de Humanismo Cristiano; Santiago; Vor Ort; CLP 7.254.000 - 10.044.000; Vollzeit

Zusammenfassung

La Universidad Academia de Humanismo Cristiano, institución de Educación Superior, busca un Asistente de Admisión para apoyar los procesos de captación, orientación y matrícula, brindando atención cordial a postulantes, estudiantes y público en general. Jornada completa, 40 horas semanales, en jornada presencial.

Se valorará formación afín y experiencia en atención al público, manejo de Office y plataformas digitales.

Qualifikationen

• Título técnico de nivel superior o profesional en áreas de Administración, Relaciones Públicas, Marketing, Gestión Educacional, Atención de Clientes o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en funciones de atención de público, servicio al cliente, admisión, ventas de servicios o gestión administrativa.
• Deseable experiencia en Instituciones de Educación Superior (IES), particularmente en procesos de admisión, matrícula, difusión o atención estudiantil.
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook) a nivel usuario intermedio.
• Manejo de redes sociales y herramientas de comunicación digital (Instagram, Facebook, WhatsApp Business u otras plataformas institucionales).
• Excelente capacidad de atención y orientación al público.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad de organización, trabajo en equipo y orientación al servicio.
• Deseable manejo de plataformas de gestión académica o CRM de admisión.

Aufgaben

• Atender consultas de postulantes, estudiantes y público general de manera presencial, telefónica y digital.
• Entregar orientación sobre carreras, vías de ingreso, requisitos de postulación, beneficios estudiantiles y procesos de matrícula.
• Apoyar la gestión administrativa de los procesos de admisión, incluyendo registro, seguimiento y actualización de antecedentes.
• Gestionar y derivar solicitudes a las unidades correspondientes, asegurando una atención oportuna y de calidad.
• Colaborar en actividades de difusión institucional, ferias vocacionales, charlas y eventos de promoción de la oferta académica.
• Apoyar la administración de canales digitales y redes sociales vinculadas a admisión, respondiendo consultas y difundiendo información institucional.
• Elaborar reportes básicos de seguimiento y apoyo a la gestión del área.

Kenntnisse

Atención al público

Orientación al servicio

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Organización

Ventas de servicios

Ausbildung

Título técnico de nivel superior o profesional en áreas de Administración, Relaciones Públicas, Marketing, Gestión Educacional, Atención de Clientes o afines

Tools

Microsoft Office

Redes sociales

CRM de admisión

WhatsApp Business

Jobbeschreibung

La Universidad Academia de Humanismo Cristiano es una institución acreditada por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA). Nacimos con la visión de ser un espacio de pensamiento crítico y compromiso social, formando profesionales que contribuyan a un país más justo y democrático.

Nuestra visión es ser una institución de excelencia, reconocida por la calidad de su docencia, su investigación relevante y su compromiso con los derechos humanos y la equidad. Fomentamos la autonomía, la responsabilidad social, la ética, la participación y la inclusión en un ambiente educativo que respeta y valora la diversidad.

Únete a nuestra comunidad y sé parte de la misión de formar líderes y pensadores críticos, capaces de transformar la sociedad a través del conocimiento y el compromiso.

En la Universidad Academia de Humanismo Cristiano valoramos la diversidad y estamos comprometidos con la Ley de Inclusión Laboral. Invitamos a postular a personas en situación de discapacidad.

La Universidad Academia de Humanismo Cristiano, institución de Educación Superior con acreditación avanzada, invita a técnicos y profesionales del área de administración, gestión educacional, comunicaciones o afines a participar en el concurso para proveer el cargo de Asistente de Admisión, con el propósito de desarrollar labores de apoyo administrativo, operativo y de atención orientadas al adecuado funcionamiento de los procesos de admisión institucional, asegurando una atención oportuna, cordial y eficiente a postulantes, estudiantes y público general, así como el correcto registro, seguimiento y gestión de la información asociada a las actividades de captación, orientación y matrícula de la Universidad.

Se espera que la persona seleccionada posea formación afín, experiencia en atención de público y apoyo administrativo, idealmente en educación superior, manejo de herramientas Office y plataformas digitales, y competencias de comunicación, organización, orientación al servicio y trabajo en equipo.

Principales funciones

• Atender consultas de postulantes, estudiantes y público general de manera presencial, telefónica y digital.
• Entregar orientación sobre carreras, vías de ingreso, requisitos de postulación, beneficios estudiantiles y procesos de matrícula.
• Apoyar la gestión administrativa de los procesos de admisión, incluyendo registro, seguimiento y actualización de antecedentes.
• Gestionar y derivar solicitudes a las unidades correspondientes, asegurando una atención oportuna y de calidad.
• Colaborar en actividades de difusión institucional, ferias vocacionales, charlas y eventos de promoción de la oferta académica.
• Apoyar la administración de canales digitales y redes sociales vinculadas a admisión, respondiendo consultas y difundiendo información institucional.
• Elaborar reportes básicos de seguimiento y apoyo a la gestión del área.

Requisitos del cargo

Formación académica

• Título técnico de nivel superior o profesional en áreas de Administración, Relaciones Públicas, Marketing, Gestión Educacional, Atención de Clientes o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en funciones de atención de público, servicio al cliente, admisión, ventas de servicios o gestión administrativa.
• Deseable experiencia en Instituciones de Educación Superior (IES), particularmente en procesos de admisión, matrícula, difusión o atención estudiantil.
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook) a nivel usuario intermedio.
• Manejo de redes sociales y herramientas de comunicación digital (Instagram, Facebook, WhatsApp Business u otras plataformas institucionales).
• Excelente capacidad de atención y orientación al público.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad de organización, trabajo en equipo y orientación al servicio.
• Deseable manejo de plataformas de gestión académica o CRM de admisión.

Jornada: Completa, 40 horas.

Observaciones

La Universidad promueve la igualdad de oportunidades y la no discriminación arbitraria en todos sus procesos de selección, valorando especialmente la experiencia y competencias de las personas postulantes en contextos de educación superior y atención de usuarios.