Asistente de Admisión: Guía de Carreras y Matrícula
Universidad Academia de Humanismo Cristiano
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Job summary
La Universidad Academia de Humanismo Cristiano, institución de Educación Superior, busca un Asistente de Admisión para apoyar los procesos de captación, orientación y matrícula, brindando atención cordial a postulantes, estudiantes y público en general. Jornada completa, 40 horas semanales, en jornada presencial.
Se valorará formación afín y experiencia en atención al público, manejo de Office y plataformas digitales.
Qualifications
- Título técnico de nivel superior o profesional en áreas de Administración, Relaciones Públicas, Marketing, Gestión Educacional, Atención de Clientes o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en funciones de atención de público, servicio al cliente, admisión, ventas de servicios o gestión administrativa.
- Deseable experiencia en Instituciones de Educación Superior (IES), particularmente en procesos de admisión, matrícula, difusión o atención estudiantil.
- Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook) a nivel usuario intermedio.
- Manejo de redes sociales y herramientas de comunicación digital (Instagram, Facebook, WhatsApp Business u otras plataformas institucionales).
- Excelente capacidad de atención y orientación al público.
- Habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad de organización, trabajo en equipo y orientación al servicio.
- Deseable manejo de plataformas de gestión académica o CRM de admisión.
Responsibilities
- Atender consultas de postulantes, estudiantes y público general de manera presencial, telefónica y digital.
- Entregar orientación sobre carreras, vías de ingreso, requisitos de postulación, beneficios estudiantiles y procesos de matrícula.
- Apoyar la gestión administrativa de los procesos de admisión, incluyendo registro, seguimiento y actualización de antecedentes.
- Gestionar y derivar solicitudes a las unidades correspondientes, asegurando una atención oportuna y de calidad.
- Colaborar en actividades de difusión institucional, ferias vocacionales, charlas y eventos de promoción de la oferta académica.
- Apoyar la administración de canales digitales y redes sociales vinculadas a admisión, respondiendo consultas y difundiendo información institucional.
- Elaborar reportes básicos de seguimiento y apoyo a la gestión del área.
Skills
Education
Tools
Job description
La Universidad Academia de Humanismo Cristiano, institución de Educación Superior, busca un Asistente de Admisión para apoyar los procesos de captación, orientación y matrícula, brindando atención cordial a postulantes, estudiantes y público en general. Jornada completa, 40 horas semanales, en jornada presencial.
Se valorará formación afín y experiencia en atención al público, manejo de Office y plataformas digitales.
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