Asistente Administrativo de Atención al Cliente (Pedidos)

Perceptual Consultores

Santiago

Presencial

CLP 6.696.000 - 8.370.000

Jornada completa

Hace 10 días

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Descripción de la vacante

Perceptual Consultores busca un Asistente Administrativo de Atención al Cliente para apoyar la gestión de pedidos y la atención de clientes, coordinando las distintas etapas del proceso y entregando una atención clara, cordial y oportuna.

El candidato debe coordinar con producción, facturación y contabilidad, atender a través de WhatsApp, teléfono y correo, verificar stock y pagos, y brindar apoyo en ventas mediante la página web. Trabajo 100% presencial en Quinta Normal.

Formación

Experiencia aproximada de 1 año en funciones administrativas y/o atención al cliente.
Buena comunicación verbal y escrita.
Buena ortografía y redacción.
Paciencia y orientación al cliente.
Responsabilidad, puntualidad y compromiso.
Flexibilidad y disposición para apoyar en distintas funciones.
Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Quinta Normal.
Idealmente residir en Quinta Normal o comunas cercanas.

Responsabilidades

Atender clientes vía WhatsApp, teléfono y correo electrónico.
Recepcionar y gestionar pedidos.
Generar y revisar notas de venta.
Verificar disponibilidad de stock.
Gestionar cambios de productos en los pedidos.
Coordinar con producción, facturación y contabilidad.
Verificar pagos y comprobantes.
Realizar seguimiento de pedidos y entregas.
Contactar a clientes para informar sobre sus pedidos, cambios o fechas de entrega.
Orientar a clientes que necesiten apoyo para realizar compras a través de la página web.
Apoyar administrativamente al área de ventas.
Realizar otras funciones de apoyo según las necesidades de la empresa.