Asesor Sucursales

Isapre Banmedica; La Serena; On-site; CLP 6,696,000 - 11,160,000; Full time

Job summary

Isapre Banmédica busca un/a Asesor/a de Sucursal para brindar asesoría a los afiliados y asegurar una atención de calidad, gestionando requerimientos y usando los módulos de auto atención y la página web.

El perfil propone experiencia en atención al público, formación media y conocimientos intermedios de Excel y Microsoft Office; se valorará experiencia en Isapre y centros médicos.

Qualifications

• Experiencia previa en atención de público y atención al cliente.
• 0
• Formación mínima de enseñanza media completa.
• Conocimiento de Excel intermedio.
• Conocimiento de Microsoft Office intermedio.
• Deseable experiencia en Isapre o seguros.
• Experiencia en centros médicos.

Responsibilities

• Asesorar a afiliados sobre uso de los módulos de auto atención y página web (MAA WEB).
• Gestionar bonos y reembolsos.
• Atender a clientes y gestionar gestiones diversas.

Skills

Atención al público

Conocimiento Isapre

Experiencia en centros médicos

Education

Enseñanza media completa

Tools

Excel

Microsoft Office

Job description

Descripción empresa : Somos una empresa de salud previsional, perteneciente a uno de los principales grupos aseguradores y previsionales del país y uno de los más importantes de Latinoamérica : el Grupo de Empresas Banmédica, conformado por las más modernas Clínicas, Laboratorios especializados, Centros Médicos de última tecnología, Isapres y Unidades de Rescate Médico. Nos hemos consolidado como la Isapre líder de la industria, y a su vez, como una de las más estables. Ofrecemos además una amplia gama de planes de salud, beneficios adicionales y servicios, destinados a generar soluciones a la medida para los diferentes tipos de necesidades de nuestros clientes.

Misión del cargo

En Isapre Banmédica buscamos a nuestro próximo Asesor / a Sucursal

Funciones del cargo

Quien deberá brindar asesoría específica a los afiliados, asegurando una atención de calidad a los afiliados, garantizando la resolución oportuna de sus requerimientos a través de, la gestión del flujo de la agencia, direccionando los requerimientos y asesorando sobre el uso de los módulos de auto atención y pagina web.

Funciones principales

• Asesorar al afiliado en el uso de los módulos de auto atención y página web (MAA WEB)
• Bonos y reembolsos
• Asesorar clientes en sus diferentes gestiones

Requisitos

• Experiencia en atención de público
• Formación desde enseñanza media completa.
• Conocimiento de Excel nivel intermedio.
• Conocimiento de Microsoft Office intermedio
• Deseable conocimiento en productos y servicios Isapre.
• Experiencia en centros médicos

Descripción proceso de selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.