Asesor Post Venta Servicio Pesado

Emplea X Chile; Antofagasta; Hybrid; CLP 8,370,000 - 12,276,000; Full time

Job summary

Emplea X Chile solicita Asesor Post Venta para Servicio Pesado, presencial en Antofagasta. El rol incluye atención al cliente, venta de servicios y mejoras en la experiencia del usuario.

Se valorarán formación en Mecánica Automotriz/Administración y experiencia en gestión de clientes, con enfoque en seguridad y calidad. Excelente coordinación y registro de datos en sistemas.

Qualifications

• Formación Técnica o Ingeniería en Mecánica Automotriz, Administración de Empresas o carrera afín al servicio automotriz.
• Al menos 2 años de experiencia en experiencia de clientes, venta de servicios y fidelización.
• Conocimientos de indicadores de gestión, seguridad y salud ocupacional y calidad.

Responsibilities

• Ejecutar actividades relacionadas con experiencia de clientes, venta de servicios y fidelización, siguiendo procedimientos y prioridades definidas.
• Registrar información, avances y evidencias en los sistemas establecidos.
• Coordinar requerimientos y contingencias con áreas relacionadas para asegurar atención oportuna.
• Verificar condiciones de calidad, seguridad y cumplimiento antes del cierre de cada actividad.
• Detectar desviaciones, riesgos o necesidades de apoyo que afecten el servicio técnico y la calidad.
• Proponer mejoras para optimizar procesos y fortalecer la experiencia del cliente.

Skills

Experiencia con clientes

Ventas de servicios

Fidelización de clientes

Education

Técnico o Ingeniería en Mecánica Automotriz (Mecánica Automotriz en Maquinaria Pesada)

Administración/Empresas o similar

Tools

ERP

Herramientas digitales

Job description

# Asesor Post Venta Servicio Pesado DestacadaPublicado el 21 de Oct, 2026Postular ahora### DetallesTipo de ofertaEmpleoUbicaciónPresencial; Santiago, Región Metropolitana, ChileÁrea de trabajoVentas/ComercialTipo de cargoVendedorJornadaCompletaPlazoIndefinido### RequisitosExperiencia:Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)Carrera(s):Técnico en Administración de EmpresasIngeniería en Administración de EmpresasTécnico en Mecánica Automotriz en Maquinaria PesadaIngeniería en Maquinaria Pesada y Vehículos Automotrices### Descripción del puesto¿Te motiva entregar una atención de calidad y ser un apoyo clave para los clientes en el proceso de servicio? Esta oportunidad te permitirá contribuir al cumplimiento de los objetivos del área de Servicio Pesado a través de una gestión eficiente, segura y orientada a la experiencia del cliente en Antofagasta. ¿Qué harás? -Ejecutar actividades relacionadas con experiencia de clientes, venta de servicios y fidelización, de acuerdo con los procedimientos y prioridades definidas. -Registrar información, avances y evidencias en los sistemas establecidos. -Coordinar requerimientos y contingencias con las áreas relacionadas para asegurar una atención oportuna. -Verificar condiciones de calidad, seguridad y cumplimiento antes del cierre de cada actividad. -Detectar e informar desviaciones, riesgos, incumplimientos o necesidades de apoyo que puedan impactar el servicio técnico, mantenimiento, diagnóstico o calidad. -Proponer alternativas y mejoras que contribuyan a optimizar procesos y fortalecer la experiencia de los clientes. Requerimientos ¿Qué necesitas? Requisitos excluyentes -Formación Técnica o Ingeniería en Mecánica Automotriz, Administración de Empresas o carrera afín al servicio automotriz. -Al menos 2 años de experiencia en funciones relacionadas con experiencia de clientes, venta de servicios y fidelización. -Conocimientos de experiencia de clientes, venta de servicios y fidelización. -Conocimientos de indicadores de gestión. -Conocimientos de seguridad y salud ocupacional. -Conocimientos de calidad. -Manejo de herramientas digitales, ERP y procedimientos internos aplicables.