ASESOR POST VENTA - Rondizzoni

Salinas y Fabres; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 12,276,000; Full time

Job summary

Salfa, líder en atención al cliente para el sector automotriz, busca un Asesor Post Venta para liderar la relación con los clientes y asegurar el cumplimiento de estándares de atención. Se encargará de gestionar requerimientos, agendar trabajos y administrar órdenes en coordinación con el Taller.

Se requiere formación técnica o ingeniería mecánica y 1–2 años de experiencia en roles comerciales, con disponibilidad para trabajo 100% presencial en Santiago.

Qualifications

• Formación técnica o ingeniería mecánica o mantenimiento requerida.
• 1–2 años de experiencia en roles comerciales mínima.
• Conocimiento básico de mecánica o maquinaria.
• Experiencia en gestión con clientes o comerciales.
• Licencia de conducir clase B vigente (excluyente).

Responsibilities

• Gestionar la relación de clientes con el servicio y atender requerimientos para fidelizar la cartera.
• Participar en el agendamiento de trabajos en coordinación con el jefe de Taller y flujo de venta de servicios.
• Administrar y gestionar Órdenes de Trabajo desde creación hasta cierre y envío para facturación.

Skills

Experiencia comercial

Conocimiento SAP

Licencia clase B

Education

Formación Técnica o Ing. Mecánica

Tools

SAP

Job description

ASESOR POST VENTA - Rondizzoni

Asesores financieros y en inversiones

En Salfa, llevamos más de 85 años construyendo el futuro. Somos una empresa sólida y en constante crecimiento, donde valoramos el trabajo en equipo, la innovación y el compromiso. Si buscas un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con una amplia gama de beneficios, ¡Salfa es tu lugar! ¿Te apasiona la atención al cliente y los autos? Tenemos la oportunidad perfecta para ti. Misión: Liderar la relación de la empresa con los clientes, estableciendo el vínculo directo con ellos y velando por el logro de los estándares de atención fijados por la gerencia, y apoyar administrativamente en la gestión de trabajos durante su ejecución Como parte de nuestro equipo, te encargarás de:

• Gestionar la relación de los clientes con el servicio, atendiendo requerimientos de clientes nuevos y antiguos y estableciendo relaciones de largo plazo con su cartera de clientes.
• Participar en el agendamiento de trabajos rutinarios, en coordinación con el jefe de Taller, según el flujo de venta de servicios a clientes y la disponibilidad de recursos del taller.
• Administrar y gestionar las Órdenes de Trabajo en sistemas, desde la creación hasta el cierre y envío para facturación, en coordinación con el jefe de Taller y los Técnicos que participen en la ejecución de los trabajos.

¡Contamos con muchos beneficios Modo Salfa para ti! Perfil deseado ¿Qué necesitas para desempeñar este cargo?

• Contar con formación Técnica / Ing. Mecánica o mantenimiento.
• Disponer con 1 o 2 años de experiencia en roles comerciales.
• Conocimiento en Básicos en Mecánica o Maquinarias.
• Experiencia en gestión con clientes o comercial.
• Licencia clase B vigente (Excluyente)
• Conocimiento y manejo de SAP (Deseable) Disponibilidad para trabajar 100% presencial

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, Santiago

Oferta para prácticas: NO