Asesor de Servicios

Autoland S.A; Los Olivos; Presencial; CLP 6.499.000 - 9.748.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla completa desde el 1er día

Beneficios sociales al 100% (CTS, Grat

Seguro EPS al 100%

Seguro de vida ley

Beneficios corporativos

Línea de carrera

Descripción de la vacante

Autoland S.A. en Los Olivos busca Asesores de Entrega PDI con experiencia en servicios automotrices para gestionar la recepción y entrega de vehículos en taller, acorde a los estándares de la marca.

Se requiere formación en Mecánica Automotriz o áreas afines y 2 años de experiencia en concesionarios o taller autorizado. Se valorará disponibilidad para trabajar en Los Olivos o Surquillo y poseer licencia de conducir.

Formación

• Estudios técnicos o universitarios en Mecánica Automotriz, Administración, Marketing o carreras afines
• Contar con 2 años de experiencia como Asesor de Servicio en Concesionarios o Taller Autorizado
• Conocimientos en servicios preventivos, correctivos y otros servicios (accesorios, repuestos u otros)

Responsabilidades

• Realizar la recepción y entrega de los vehículos que ingresan al taller de servicio, de acuerdo al procedimiento establecido por la marca, para atender de forma correcta el flujo de vehículos en el taller.
• Identificar, interpretar y transcribir de manera efectiva las necesidades o solicitudes de los clientes en la orden de trabajo de acuerdo al procedimiento establecido, para satisfacer la necesidad del cliente y asegurar la calidad del servicio.
• Levantar inventario de las unidades para asegurar la calidad del servicio.
• Coordinar con el cliente la fecha y hora de entrega para garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento del compromiso.
• Ofrecer la venta de servicios preventivos, correctivos y otros adicionales (accesorios, repuestos u otros servicios) con el objetivo de incrementar la facturación del taller.
• Realizar seguimiento del avance de los trabajos y de las observaciones o adicionales identificados en el proceso de reparación del vehículo con el fin de garantizar la satisfacción del cliente.
• Realizar el presupuesto de los vehículos con observaciones a fin asegurar una mayor rentabilidad en el taller.

Conocimientos

Licencia de conducir

Atención al cliente

Educación

Técnico o universitario en Mecánica Automotriz, Administración, Marketing o afines

Descripción del empleo

EnAutoland S.A., concesionario comercial con más de 25 años dentro del sector automotriz, estamos en búsqueda de los mejores talentos para cubrir la posición de Asesores de Entrega PDI para la sede en Los Olivos.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en Mecánica Automotriz, Administración, Marketing o carreras afines
• Contar con 02 años de experiencia como Asesor de Servicio en Concesionarios o Taller Autorizado
• Contar con conocimientos en servicios preventivos, correctivos y otros adicionales (accesorios, repuestos u otros servicios).
• Contar con disponibilidad para laborar en el distrito de Los Olivos o Surquillo
• Contar con Licencia de conducir

Funciones

• Realizar la recepción y entrega de los vehículos que ingresan al taller de servicio, de acuerdo al procedimiento establecido por la marca, para atender de forma correcta el flujo de vehículos en el taller.
• Identificar, interpretar y transcribir de manera efectiva, las necesidades o solicitudes de los clientes en la orden de trabajo de acuerdo al procedimiento establecido, para satisfacer la necesidad del cliente y asegurar la calidad del servicio.
• Levantar inventario de las unidades para asegurar la calidad del servicio.
• Coordinar con el cliente la fecha y hora de entrega para garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento del compromiso.
• Ofrecer la venta de servicios preventivos, correctivos y otros adicionales (accesorios, repuestos u otros servicios) con el objetivo de incrementar la facturación del taller.
• Realizar seguimiento del avance de los trabajos y de las observaciones o adicionales identificados en el proceso de reparación del vehículo con el fin de garantizar la satisfacción del cliente.
• Realizar el presupuesto de los vehículos con observaciones a fin asegurar una mayor rentabilidad en el taller.

Beneficios

• Planilla completa desde el 1er día
• Beneficios sociales al 100% (CTS, Gratificación, Vacaciones, etc)
• Seguro EPS al 100%
• Seguro de vida ley
• Beneficios corporativos
• Línea de carrera