Asesor de Servicio Automotriz: Recepción y Mantenciones

AMERICAR; Concepcion; Presencial; CLP 6.696.000 - 10.044.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Aguinaldo fiestas patrias y fin de año

Tarjeta de alimentación Pluxee

Seguro complementario de salud Bupa

Día Libre de cumpleaños

Caja de compensación La Araucana

Horario flexible

Descripción de la vacante

AMERICAR, ubicada en Biobío, Concepción, busca Asesor de Servicio para gestionar el flujo de recepción y entrega de vehículos, coordinar reparaciones y garantizar la satisfacción del cliente en talleres multimarcas.

Se valora experiencia en servicio, manejo de agenda y capacidad de proactividad para generar necesidades en el cliente y asegurar entregas dentro de los plazos establecidos.

Formación

• Formación académica en Ingeniería Mecánica Automotriz o carrera afín al cargo.
• Experiencia de 1 año en talleres Multimarcas y Servitecas.
• Experiencia de 1 año en el Área de Servicio.

Responsabilidades

• Recibir y gestionar la calendarización diaria de vehículos llegados a la sucursal para su recepción.
• Asesorar a los clientes para generar necesidades y gestionar órdenes de trabajo.
• Gestionar reparaciones y/o mantenciones y la entrega del vehículo dentro de plazos.
• Gestionar repuestos con proveedores, bodegas y/o marcas.
• Velar por el cumplimiento de condiciones de garantía y de estándares de satisfacción de marcas.
• Atender clientes ante preguntas, reclamos o disconformidades y gestionar solicitudes.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de agenda

Comunicación

Educación

Ingeniería Mecánica Automotriz

Descripción del empleo

AMERICAR, ubicada en Biobío, Concepción, busca Asesor de Servicio para gestionar el flujo de recepción y entrega de vehículos, coordinar reparaciones y garantizar la satisfacción del cliente en talleres multimarcas.

Se valora experiencia en servicio, manejo de agenda y capacidad de proactividad para generar necesidades en el cliente y asegurar entregas dentro de los plazos establecidos.