Arquitecto Senior de Growth CRM — Remoto 3 días/semana, IA

Banco Bci; Santiago; Hybride; CLP 48 000 000 - 72 000 000; Plein temps

Résumé du poste

Banco Bci busca un Senior CRM Growth Consultant para liderar estrategias de CRM y Growth orientadas a EcoRetail (Personas y Pyme). El rol exige experiencia en CRM, analítica, IA y Salesforce, con enfoque en valor y crecimiento sostenido.

Se trabajará con metodologías de experimentación y un stack tecnológico que incluye SQL, Salesforce y herramientas de BI. Modalidad híbrida con flexibilidad de días remotos y foco en resultados.

Qualifications

• Experiencia en CRM/Growth de 3 a 5 años en sectores como banca o retail.
• Dominio avanzado de SQL para análisis de grandes volúmenes de datos.
• Conocimiento de Salesforce (Sales Cloud/Marketing Cloud) o ecosistemas CRM similares.
• Experiencia con IA/analítica predictiva aplicada a CRM.
• Metodologías de Growth, pruebas A/B y medición de incrementalidad.

Responsabilités

• Liderar diseño, ejecución y optimización de estrategias de Growth Marketing/CRM para EcoRetail (Personas y Pyme).
• Diseñar journeys contextuales y orquestarlos mediante Salesforce para mejorar experiencia e ingresos.
• Trabajar con Analytics para crear modelos predictivos (propensión, churn) e incorporar IA.
• Identificar oportunidades y realizar pruebas A/B y MVT across canales.
• Definir KPIs y reportar incrementalidad y impacto a stakeholders.

Description du poste

Banco Bci busca un Senior CRM Growth Consultant para liderar estrategias de CRM y Growth orientadas a EcoRetail (Personas y Pyme). El rol exige experiencia en CRM, analítica, IA y Salesforce, con enfoque en valor y crecimiento sostenido.

Se trabajará con metodologías de experimentación y un stack tecnológico que incluye SQL, Salesforce y herramientas de BI. Modalidad híbrida con flexibilidad de días remotos y foco en resultados.