Apigee Tech Lead – API Platform & Integrations

Conkord; Santiago; Presencial; CLP 30.000.000 - 60.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro complementario de salud y vida

Bono de Vacaciones

Día libre del Cumpleaños

Becas de estudio de Inglés

Flexibilidad laboral

Descripción de la vacante

Conkord busca un Service Tech Lead – Integraciones (Apigee) para liderar la operación, evolución y gestión de plataformas de integración empresarial en un entorno crítico. Se valorará experiencia en APIs, REST/SOAP/OpenAPI y tecnologías asociadas, con capacidad de coordinar equipos multidisciplinarios y mantener altos estándares de servicio.

La posición exige liderazgo técnico, gestión de incidentes y relación con clientes y proveedores, con nivel de inglés intermedio para entornos técnicos.

Formación

• Título profesional en Ingeniería Informática, Ingeniería Civil Informática o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años liderando equipos técnicos en servicios de soporte, mantenimiento o evolución de apps.
• Experiencia mínima de 3 años en gestión de servicios productivos, incluyendo incidentes, problemas, cambios y SLA.
• Experiencia comprobable trabajando con Apigee en diseño, implementación y gobierno de APIs.
• Conocimientos sólidos en arquitecturas de integración y tecnologías REST, SOAP, OpenAPI, JSON y XML.
• Inglés intermedio para lectura y participación en instancias técnicas.

Responsabilidades

• Liderar técnica y operativamente el servicio de integraciones, garantizando la continuidad y calidad de la plataforma.
• Gestionar, coordinar y acompañar al equipo técnico, promoviendo su desarrollo y cumplimiento de objetivos.
• Supervisar la resolución de incidentes críticos, problemas y requerimientos, gestionando riesgos.
• Velar por SLA, calidad y satisfacción del cliente.
• Participar en cambios productivos, evaluando impactos técnicos y operacionales.
• Definir buenas prácticas de arquitectura, gobierno y seguridad de APIs.

Conocimientos

Liderazgo técnico

Gestión de servicios

Gestión de stakeholders

Incidentes y SLA

Inglés técnico (nivel intermedio)

Arquitecturas de integración

API Management

Educación

Ingeniería Informática / Ingeniería Civil Informática o afín

Herramientas

Apigee

Google Cloud Platform (GCP)

MuleSoft

IBM API Connect

DataPower

OpenAPI/REST/JSON/XML

Apache Kafka

Descripción del empleo

Conkord busca un Service Tech Lead – Integraciones (Apigee) para liderar la operación, evolución y gestión de plataformas de integración empresarial en un entorno crítico. Se valorará experiencia en APIs, REST/SOAP/OpenAPI y tecnologías asociadas, con capacidad de coordinar equipos multidisciplinarios y mantener altos estándares de servicio.

La posición exige liderazgo técnico, gestión de incidentes y relación con clientes y proveedores, con nivel de inglés intermedio para entornos técnicos.