Anfitrión/a de Servicios al Cliente — Recepción y Soporte

AMERICAR; San Miguel; Presencial; CLP 5.022.000 - 6.696.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Aguinaldo fiestas patrias y fin de año

Tarjeta de alimentación

Pluxee (60.000 mensuales)

Seguro complementario de salud (contrt

Día Libre de cumpleaños

Caja de compensación La Araucana

Celebramos diferentes festividades con

Descripción de la vacante

AMERICAR busca Anfitrión/a de Servicios para Portillo, San Miguel, con jornada completa y ubicación en Metropolitana. Se solicita técnico de nivel superior y al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.

Entre las funciones: recepción, coordinación de citas de servicio técnico y atención al cliente presencial y telefónica, respetando protocolos de marca. La oferta incluye beneficios como aguinaldo, tarjeta de alimentación y seguro salud, entre otros, con contrato indefinido y posibilidad

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Técnico de nivel superior requerido.

Responsabilidades

• Recepcionar y atender requerimientos del cliente en servicio técnico.
• Asegurar que la zona de recepción y salas de espera estén siempre ordenadas, en buen estado y vigentes.
• Apoyar en la gestión de la agenda de citas de servicio técnico, recibiendo y realizando llamados de agendamiento, confirmación y coordinación con clientes para asegurar su visita y correcta atención en tiempo y forma.
• Atención telefónica en sucursal, respondiendo llamados y consultas tanto de clientes externos e internos.
• Resolución de dudas y reclamos del cliente
• Apoyar a asesores de servicio en tareas administrativas
• Cumplir con los protocolos de atención internos y estándares establecidos por la marca, relacionados a la atención de clientes

Conocimientos

Atención al cliente

Educación

Técnico de nivel superior

Descripción del empleo

AMERICAR busca Anfitrión/a de Servicios para Portillo, San Miguel, con jornada completa y ubicación en Metropolitana. Se solicita técnico de nivel superior y al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.

Entre las funciones: recepción, coordinación de citas de servicio técnico y atención al cliente presencial y telefónica, respetando protocolos de marca. La oferta incluye beneficios como aguinaldo, tarjeta de alimentación y seguro salud, entre otros, con contrato indefinido y posibilidad