Anfitrión(a) de Sala de Ventas y Atención de Clientes

Confidencial; Quinta Normal; Presencial; CLP 6 000 000 - 8 000 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Confidencial, empresa del rubro de electrodomésticos, busca un Anfitrión(a) de Sala de Ventas para recibir a clientes, orientarlos y garantizar una primera impresión positiva. Serás la primera persona de contacto, manteniendo un ambiente ordenado y cordial.

Entre tus funciones está identificar necesidades, dirigir a los clientes al área adecuada, coordinar turnos con vendedores y registrar interacciones para mantener la sala de ventas funcionando eficientemente.

Qualificações

• Excelente disposición para atender personas con amabilidad, simpatía, cordialidad y trato respetuoso.
• Capacidad de comunicarse con distintos tipos de clientes.
• Capacidad de organización y atención para mantener control de las asignaciones.
• Responsabilidad, puntualidad y compromiso con las tareas.
• Disponibilidad para iniciar de inmediato.
• Manejo de herramientas informáticas para registrar y controlar la atención de clientes.
• Experiencia en recepción/atención al público valorada (no excluyente).

Responsabilidades

• Recibir y dar la bienvenida a clientes que ingresan a la sala de ventas, brindando una atención cordial.
• Consultar el motivo de visita e identificar necesidades.
• Orientar a clientes para compra de productos, repuestos o servicios y derivarlos al área correspondiente.
• Asignar clientes interesados a los vendedores según turnos rotativos.
• Identificar y derivar clientes para cotización o negociación previamente realizada.
• Mantener registro ordenado de asignaciones y apoyar en el correcto funcionamiento de la sala de ventas.
• Contribuir a un ambiente de atención respetuoso y orientado a la satisfacción del cliente.

Conhecimentos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Empatía

Organización

Trabajo en equipo

Disponibilidad inmediata

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Empresa del rubro de electrodomésticos busca incorporar a su equipo una persona para desempeñarse como Anfitrión(a) de Sala de Ventas

Responsable de recibir, orientar y entregar una atención cordial a los clientes que visitan nuestras instalaciones.

¿Cuál será tu principal función?

Ser la primera persona de contacto con nuestros clientes, brindándoles una recepción amable y una orientación clara, procurando que cada uno sea atendido de manera ordenada, oportuna y conforme a sus necesidades.

Principales responsabilidades

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes que ingresan a la sala de ventas, entregándoles una atención cordial y una excelente primera impresión.
• Consultar el motivo de su visita e identificar sus necesidades.
• Orientar a los clientes que concurren por compra de productos, consultas de repuestos o requerimientos de servicio técnico, derivándolos al área correspondiente.
• Asignar a los clientes interesados en comprar productos a los vendedores, de acuerdo con un sistema de turnos rotativos, equitativo y previamente establecido.
• Identificar y derivar adecuadamente a los clientes que regresan para continuar una cotización o negociación previamente realizada con un vendedor determinado.
• Mantener un registro ordenado de las asignaciones y colaborar con el adecuado funcionamiento de la sala de ventas.
• Contribuir a mantener un ambiente de atención respetuoso, cordial y orientado a la satisfacción de nuestros clientes.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona que se destaque por sus habilidades interpersonales y su vocación de servicio.

Requisitos y competencias:

• Excelente disposición para atender personas, con amabilidad, simpatía, cordialidad y trato respetuoso.
• Personalidad acogedora, actitud positiva y facilidad para comunicarse con distintos tipos de clientes.
• Capacidad de organización, atención y concentración para mantener un adecuado control de las asignaciones.
• Responsabilidad, puntualidad y compromiso con las tareas encomendadas.
• Criterio, imparcialidad y firmeza para aplicar los procedimientos establecidos, manteniendo siempre un trato amable.
• Capacidad para manejar situaciones cotidianas con tranquilidad, prudencia y buenas habilidades de comunicación.
• Manejo de herramientas computacionales para registrar y controlar la atención de clientes.
• Disponibilidad inmediata.

Se valorará experiencia previa en recepción, anfitriona, atención de público, servicio al cliente o funciones administrativas similares (no excluyente)

¿Qué ofrecemos?

• Incorporarse a una empresa establecida, con un rol claramente definido.
• Un ambiente de trabajo profesional, colaborativo y orientado a la buena atención de clientes.
• Capacitación inicial sobre los procedimientos de recepción, orientación y asignación de clientes.
• Remuneración y condiciones laborales acordes con el cargo y la experiencia de la persona seleccionada.