Analista SOC L1 junior

NTT America, Inc.; Santiago; Hybrid; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud

Día libre por tu cumpleaños

Programas de bienestar físico y mental

Modelos de trabajo flexibles

Job summary

NTT DATA busca un Analista SOC L1 para monitorear y gestionar alertas de seguridad, detectar amenazas e incidentes y asegurar la continuidad operativa de clientes. Trabajarás con SIEM, EDR, XDR y firewalls, aplicando triage y escalamiento en un entorno dinámico.

La posición es híbrida, ubicada en Santiago, Chile. Se valorará experiencia con Splunk, FortiSIEM o QRadar y conocimiento de marcos de ciberseguridad como NIST/ATT&CK. Ofrecemos beneficios y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Titulados en informática, telecomunicaciones, ciberseguridad o afín.
• 1 año mínimo de experiencia en monitoreo de seguridad y operación de plataformas de ciberseguridad.
• Inglés intermedio (evaluado).
• Disponibilidad para turnos rotativos 24/7 (diurnos, vespertinos y nocturnos).

Responsibilities

• Monitorear y analizar alertas de seguridad de SIEM, EDR, XDR, firewalls y herramientas de ciberseguridad.
• Triaging de eventos, identificación de IOC, validación de alertas y descarte de falsos positivos.
• Gestión de múltiples incidentes priorizando según criticidad y severidad.
• Resolver incidentes de baja a mediana complejidad y escalar cuando sea necesario.
• Verificar funcionamiento de plataformas de seguridad, integraciones y fuentes de datos.
• Ejecutar y validar procedimientos de SOAR/SIEM, con mejora continua.
• Gestión y documentación de tickets e incidentes cumpliendo SLA.
• Participar en mejoras, simulaciones y revisión de reglas de detección.

Skills

Monitoreo de seguridad

Análisis de alertas

Gestión de incidentes

Conocimientos SIEM

Trabajo en turnos 24/7

Education

Informática, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones, Ciberseguridad o afín

Tools

Splunk

FortiSIEM

QRadar

Job description

Make an impact with NTT DATA

Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

? Haz de este el lugar donde crezcas

Como líder global en innovación empresarial y tecnológica, en NTT DATA trabajamos con las mejores organizaciones a nivel mundial para entregar soluciones que generan un impacto significativo. Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología, que quieran generar impacto real en los negocios y en la sociedad.

Estamos buscando un(a) Analista SOC L1

¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de monitorear, analizar y gestionar alertas de seguridad para detectar posibles amenazas e incidentes, contribuyendo a la continuidad operativa y a la protección de los entornos tecnológicos de nuestros clientes. Trabajarás con distintas plataformas de ciberseguridad, aplicando procedimientos de análisis, priorización y escalamiento de eventos en un entorno dinámico y colaborativo.

Este rol describe tu punto de partida en NTT DATA. Creemos en las relaciones a largo plazo y en apoyar tu desarrollo. A medida que tus habilidades y ambiciones evolucionen, trabajaremos contigo para identificar futuras oportunidades, proyectos y caminos de crecimiento dentro de nuestra organización.

Principales responsabilidades

• Monitorear y analizar alertas de seguridad provenientes de plataformas SIEM, EDR, XDR, firewalls y otras herramientas de ciberseguridad.
• Ejecutar procesos de triage para clasificar eventos, identificar indicadores de compromiso (IOC), validar alertas y descartar falsos positivos.
• Gestionar múltiples eventos e incidentes simultáneamente, priorizando su atención según criticidad y severidad.
• Resolver incidentes de baja a mediana complejidad mediante procedimientos establecidos y escalar oportunamente aquellos que requieran intervención de niveles superiores.
• Verificar el correcto funcionamiento de las plataformas de seguridad, sus integraciones y las fuentes de datos asociadas.
• Ejecutar y validar procedimientos de automatización SOAR/SIEM, identificando posibles errores y oportunidades de mejora.
• Gestionar y documentar tickets e incidentes, asegurando el cumplimiento de los SLA y los procedimientos operativos del servicio.
• Participar en actividades de mejora continua, simulaciones y revisión de reglas de detección junto con los equipos especializados.

Requisitos excluyentes

• Titulados de Informática, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones, Ciberseguridad o carreras afín.

• Contar con al menos 1 año de experiencia en monitoreo de eventos de seguridad y operación de plataformas de ciberseguridad.

• Inglés intermedio (será evaluado).

• Contar con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos bajo modalidad 24/7, incluyendo jornadas diurnas, vespertinas y nocturnas.

Requisitos deseables

• Experiencia con plataformas SIEM como Splunk, FortiSIEM, QRadar o equivalentes.

• Conocimientos operacionales de soluciones EDR/XDR y herramientas de detección y respuesta ante amenazas.

• Conocimientos básicos de tecnologías de seguridad de fabricantes como Fortinet, Palo Alto, Cisco o Check Point.

• Conocimientos de respuesta a incidentes, análisis de alertas e identificación de indicadores de compromiso (IOC).

• Familiaridad con marcos y metodologías de ciberseguridad como NIST Cybersecurity Framework o MITRE ATT&CK.

• Contar con experiencia con herramientas de ticketing, gestión de incidentes y automatización mediante SOAR/SIEM.

Modalidad:

Híbrida.

Ubicación:

Santiago, Chile.

Beneficios Corporativos:

• Seguro complementario de salud.

• Día libre por tu cumpleaños.

• Programas de bienestar físico y emocional.

• Promovemos modelos de trabajo flexibles que favorecen el equilibrio entre la vida personal y profesional.

¿Por qué elegir NTT DATA?

• Presencia global en más de 70 países.
• Top Employer y 3er lugar GPTW Chile 2025-2026.
• Cultura People First centrada en las personas.
• Acceso a plataformas de aprendizaje, formación y certificaciones.
• Entorno diverso, inclusivo y colaborativo.

Creemos en espacios de trabajo inclusivos y valoramos la diversidad. Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral.

Workplace type:

Hybrid Working

About NTT DATA

NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune

Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through

responsible innovation. We are one of the world’s leading AI and digital infrastructure providers, with

unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and

application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move

confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more

than 70 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as

established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each

year in R&D.

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