Psicólogo/A De Protección Infantil — Intervención Y Equipo

Fundacion Crea Equidad; Santiago; Hybrid; CLP 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud

Día libre por cumpleaños

Programas de bienestar

Trabajo flexible

Job summary

NTT DATA Chile busca un Ingeniero(a) de Redes y Seguridad Senior para liderar la operación, estabilidad y evolución de infraestructuras de redes y seguridad en entornos enterprise y Data Center. Trabajarás directamente con clientes y fabricantes, aportando soluciones técnicas y servicio de alto nivel.

La posición es híbrida, ubicada en Santiago, con foco en Palo Alto Networks, PAN-OS y Panorama. Se valoran certificaciones y capacidad de resolver incidentes complejos, RCA y mejoras continuas.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en redes y seguridad en entornos enterprise.
• Titulado en Ingeniería de Redes, Telecomunicaciones, Sistemas, Informática, Electrónica o afines.
• Certificación vigente de Palo Alto Networks relacionada con Network Security / NGFW.
• Experiencia sólida en Palo Alto Networks, PAN-OS y Panorama, incluyendo administración y troubleshooting L3.
• Conocimientos de routing, VPN IPsec, GlobalProtect, App-ID, User-ID y HA.
• Experiencia gestionando incidentes críticos y RCA en entornos productivos.

Responsibilities

• Liderar troubleshooting avanzado de incidentes de redes y seguridad, principalmente Palo Alto, en ambientes enterprise y Data Center.
• Administrar Palo Alto NGFW, PAN-OS y Panorama, incluyendo políticas de seguridad, NAT, routing, VPN, GlobalProtect, HA y análisis de logs/tráfico.
• Coordinar incidentes críticos, análisis de causa raíz (RCA), escalaciones y resolución definitiva junto a equipos internos y fabricantes.
• Actuar como referente técnico L3, identificando riesgos y oportunidades de mejora y manteniendo una relación técnica directa con clientes.
• Participar en revisiones de servicio y evolución de las plataformas, aportando en automatización y mejora continua.

Skills

Liderazgo técnico

Gestión de incidentes

Solución de problemas

Comunicación con clientes

Redes y Seguridad

Palo Alto Networks

PAN-OS / Panorama

Education

Ingeniería de Redes, Telecomunicaciones, Sistemas, Informática o afines

Tools

Palo Alto Networks

PAN-OS

Panorama

GlobalProtect

Job description

Ingeniero(a) de Redes y Seguridad Senior

Make an impact with NTT DATA. Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it's a place where you can grow, belong and thrive.

Haz de este el lugar donde crezcas. Como líder global en innovación empresarial y tecnológica, en NTT DATA trabajamos con las mejores organizaciones a nivel mundial para entregar soluciones que generan un impacto significativo. Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología, que quieran generar impacto real en los negocios y en la sociedad.

Estamos buscando un(a) Ingeniero(a) de Redes y Seguridad Senior.

¿Cuál será tu desafío? Serás responsable de liderar técnicamente la operación, estabilidad y evolución de infraestructuras de redes y seguridad, participando en ambientes enterprise, Data Center y servicios críticos. Tendrás un rol clave en la resolución de incidentes complejos, principalmente sobre tecnologías Palo Alto Networks, actuando como referente técnico L3 y trabajando directamente con clientes, equipos técnicos internos y fabricantes. Además, participarás en la identificación de riesgos, oportunidades de mejora y evolución de las plataformas bajo soporte, aportando desde una mirada técnica y orientada al servicio. Este rol describe tu punto de partida en NTT DATA. Creemos en las relaciones a largo plazo y en apoyar tu desarrollo. A medida que tus habilidades y ambiciones evolucionen, trabajaremos contigo para identificar futuras oportunidades, proyectos y caminos de crecimiento dentro de nuestra organización.

Principales responsabilidades:

• Liderar el troubleshooting avanzado de incidentes de redes y seguridad, principalmente sobre Palo Alto Networks, en ambientes enterprise y Data Center.
• Administrar y diagnosticar Palo Alto NGFW, PAN-OS y Panorama, incluyendo políticas de seguridad, NAT, routing, VPN, GlobalProtect, HA y análisis de logs/tráfico.
• Coordinar incidentes críticos, análisis de causa raíz (RCA), escalaciones y resolución definitiva junto a equipos internos y fabricantes.
• Actuar como referente técnico L3, identificando riesgos y oportunidades de mejora y manteniendo una relación técnica directa con clientes.
• Participar en revisiones de servicio y evolución de las plataformas, aportando en automatización y mejora continua.

Requisitos excluyentes:

• Contar con mínimo 5 años de experiencia en redes y seguridad, idealmente en ambientes enterprise, Data Center y servicios críticos.
• Ser titulado(a) de Ingeniería de Redes, Telecomunicaciones, Sistemas, Informática, Electrónica o carreras afines.
• Contar con certificación vigente de Palo Alto Networks relacionada con Network Security / NGFW.
• Contar con experiencia sólida y comprobable en Palo Alto Networks, PAN-OS y Panorama, incluyendo administración, troubleshooting L3, políticas de seguridad, NAT y análisis de tráfico, logs y packet captures.
• Experiencia en routing, VPN IPsec, GlobalProtect, App-ID, User-ID y HA, además de upgrades y mantenimiento de PAN-OS.
• Experiencia gestionando incidentes críticos, RCA, escalaciones y troubleshooting en ambientes productivos.
• Experiencia en Networking enterprise y relacionamiento directo con clientes y equipos técnicos, demostrando buenas habilidades de comunicación y liderazgo técnico.

Requisitos deseables:

• Experiencia en Prisma Access / Prisma SASE, Cortex XDR/XSIAM y Strata Cloud Manager.
• Conocimientos o experiencia en tecnologías Cisco, especialmente Catalyst, ISR, Nexus/NX-OS, Firepower/FMC y SD-WAN.
• Contar con certificaciones como CCNP Enterprise, CCNP Security, Prisma Access/SASE, ITIL Foundation o relacionadas con VMware, Linux, Cloud o Data Center.
• Conocimientos de Linux, Python, APIs REST, scripting y automatización, además de experiencia utilizando herramientas de IA aplicadas al troubleshooting y análisis operacional.
• Experiencia previa como TAS, TAM, Consultor Residente, Ingeniero L3, Technical Lead o referente técnico de cuenta.

Beneficios Corporativos:

• Seguro complementario de salud.
• Dia libre por tu cumpleaños.
• Programas de bienestar físico y emocional.
• Promovemos modelos de trabajo flexibles que favorecen el equilibrio entre la vida personal y profesional.

Modalidad: Híbrida.

Ubicación: Santiago.

¿Quieres desarrollar tu carrera en una organización líder en innovación tecnológica? Creemos en espacios de trabajo inclusivos y valoramos la diversidad. Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral.

¿Por qué elegir NTT DATA?

• Presencia global en más de 70 países.
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Workplace type: Hybrid Working.

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