Analista Servicio Atención al Cliente

Vitapro SA; Castro; On-site; CLP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Benefits offered by this job

Buses de acercamiento

Alimentación en casino

Convenio con opticas y retail

Atención dental

Otros convenios

Job summary

Vitapro Chile convoca a un Analista de Servicio Atención al Cliente para la planta de Castro, Chiloé, encargado de gestionar pedidos, ingresar órdenes y coordinar con Producción y Transporte. Será responsable de elaborar reportes de estado para clientes, verificar facturación y detectar desviaciones, asegurando cumplimiento de condiciones comerciales.

Se requiere título en Ingeniería, Gestión de Control, Comercial o Logística, Diplomado en control de gestión y 2 años de experiencia con KPI,

Qualifications

• Título profesional en Ingeniería, Gestión de Control, Comercial o Logística.
• Diplomado en control de gestión.
• Al menos 2 años de experiencia en KPI, contratos e informes de gestión.
• Conocimiento de ERP SAP.

Responsibilities

• Administrar pedidos de clientes e ingresar órdenes de compra al sistema.
• Coordinar diariamente con Producción y Transportes la planificación de pedidos.
• Elaborar y enviar reportes periódicos a los clientes sobre el estado de sus requerimientos.
• Analizar y verificar la ejecución de conceptos e ítems facturables conforme a condiciones comerciales.
• Identificar desviaciones oportunas.

Skills

KPI reporting

Contracts management

Management reporting

Education

Ingeniería, Gestión de control, Comercial o Logística

Diplomado en control de gestión

Tools

SAP ERP

Job description

En Vitapro Chile estamos en búsqueda de Analista de Servicio Atención al Cliente, para desempeñarse en nuestra planta ubicada en Castro Chiloé.

Administrar pedidos de clientes, ingresar órdenes de compra recibidas a sistema y reprogramaciones o cambios en las mismas.

Coordinar diariamente con las áreas de Producción y Transportes la planificación y ejecución de los pedidos de clientes.

Elaborar y enviar reportes periódicos a los clientes sobre el estado y avance de sus requerimientos

Analizar y verificar la correcta ejecución de los conceptos e ítems facturables a los clientes, de acuerdo con las condiciones comerciales vigentes, identificando oportunamente eventuales desviaciones.

¡Únete a Vitapro Chile y sé parte de nuestra misión de crear valor para nuestros clientes con soluciones nutricionales de alta calidad!

En Vitapro Chile estamos comprometidos con la diversidad e inclusión. La presente vacante para Analista de Servicio Atención al Cliente se encuentra acogida a la Ley Nº 21.015 de Inclusión Social de Personas con Discapacidad, fomentando un ambiente laboral inclusivo.

Si requieres algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de oportunidades (Ley 20.422).

Profesional titulado de las carreras de Ingeniería, Control de gestión, Comercial o Logística

Diplomado en control de gestión.

Experiencia

2 años de experiencia específica realizando información de KPI, contratos e informes de gestión (incluye prácticas y memorias) y conocimiento de ERP SAP.

Beneficios

• Buses de acercamiento
• Alimentación en casino
• Convenio con opticas y retail
• Atención dental
• Otros convenios

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

Somos Vitapro Chile, nuestra planta Salmofood está ubicada en Castro, Chiloé. Somos una compañía multinacional que crea soluciones nutricionales sustentables respaldadas en el conocimiento del mercado, innovación, acompañamiento técnico y altos estándares de calidad. Por ello, buscamos a los mejores profesionales

Nuestra misión es crear valor para nuestros clientes con soluciones nutricionales

Ofrecemos un buen ambiente laboral: entretenido, dinámico y desafiante. Te integrarás a un equipo de alta calificación, donde todos compartimos un espíritu colaborador, rigurosidad en nuestro trabajo y pasión por lo que hacemos.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Trabajarás con los mejores equipos en un entorno diverso y dinámico. Ofrecemos sueldo competitivo y un excelente ambiente laboral: entretenido, dinámico y desafiante. Esperamos que puedas aprender y que nosotros también podamos aprender de ti.