Analista Riesgo

Claro Chile S.A.; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Apoyo a la inclusión

Job summary

ClaroVTR, parte de Claro Chile, busca un Analista de Riesgo para monitorear churn involuntario y morosidad de ventas. Deberá crear informes detallados y colaborar en estrategias de mitigación orientadas a objetivos comerciales.

Se valorará experiencia en análisis de datos, manejo de SQL y herramientas de MS Office. Se ofrece un entorno colaborativo y enfoque en la mejora continua de procesos y políticas de crédito.

Qualifications

• Formación universitaria en Ingeniería o carrera afín, con enfoque en datos.

Responsibilities

• Analizar indicadores de churn involuntario y morosidad de ventas.
• Generar informes detallados sobre ventas nuevas y su impacto en churn.
• Colaborar en estrategias para reducir churn y mejorar la cobranza.
• Comparar estrategias y medir KPI de rendimiento.
• Administrar reportes de gestión y proponer acciones correctivas.

Skills

Análisis

Colaboración

Comunicación efectiva

Adaptación al cambio

Influencia transversal

Orientación a resultados

Education

Ingeniero Civil Industrial

Estadístico

Ingeniero Comercial

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Access

SQL Server

Job description

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En ClaroVTR buscamos un Analista Riesgo

Misión u Objetivo General del Cargo:

Analizar y monitorear los indicadores de riesgo relacionados con el churn involuntario y la tasa de morosidad de las ventas de la compañía, asegurando que las estrategias de mitigación sean efectivas y alineadas con los objetivos comerciales

Principales Resultados:

• Deep dive análisis churn involuntario y morosidad, identificando patrones y segmentos con mayor riesgo, que permitan prever riesgos y oportunidades de crecimiento comercial.
• Generar informes detallados que muestren el comportamiento de ventas nuevas y su impacto en el churn involuntario, como también de clientes en parque según su antigüedad.
• Colaborar en la implementación y evaluación de estrategias para reducir el churn y mejorar la tasa de cobro, proponiendo ajustes y/o mejores en la política de crédito basados en análisis de datos.
• Realizar comparaciones entre estrategias actuales y nuevas propuestas, evaluando su efectividad con KPI´ claros y medibles.
• Administrar la generación y análisis de reportes de gestión, identificando desviaciones y proponiendo acciones correctivas.

Requisitos para el cargo:

Nivel educativo:

• Ingeniero Civil Industrial, Estadístico o Ingeniero Comercial. Se valorarán estudios asociados a análisis de datos, business intelligence o áreas similares.

Conocimientos y Habilidades:

• Manejo medio de herramientas computacionales MS Office (Excel, Word, Power Point, Acces), conocimientos en manejo de bases de datos (SQL Server)
• Enfoque analítico, trabajo colaborativo, comunicación efectiva, adaptación al cambio, influencia transversal y orientación a resultados

Experiencia y Competencias:

Al menos 1 año de experiencia en cargos similares

En Claro Chile somos una empresa que apoya la ley 21.015. Esta oferta laboral es apta para personas en situación de discapacidad.