ANALISTA DE SOPORTE N1 Concepcion

Stefanini-Latam; Coquimbo; Presencial; CLP 7.812.000 - 12.276.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Stefanini-Latam busca un Técnico en microinformática para terreno, con experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de equipos POS. Se requieren conocimientos en hardware, software y Windows, y capacidad para resolver incidencias técnicas.

Se trabajará 5x2 en turnos rotativos, con residencia en Coquimbo y disponibilidad para viajar a distintos puntos. Se valorará la atención al cliente y la solución de problemas en infraestructuras TI.

Formación

• Conocimientos en hardware, software y administración de Windows.
• Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de equipos POS.
• Capacidad para diagnosticar incidencias y resolverlas con rapidez.

Responsabilidades

• Realizar visitas a terreno para instalación, configuración y mantenimiento de equipos POS.
• Brindar soporte técnico a clientes y comercios.
• Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software.
• Capacitar a usuarios en el correcto uso del sistema.
• Trabajar en terreno y desplazarse a distintos puntos.

Conocimientos

Soporte técnico

Comunicación con usuarios

Trabajo en terreno

Herramientas

Windows

POS

Hardware

Diagnóstico de incidencias

Descripción del empleo

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor.

Para dos de nuestros clientes, líder en sus rubros, se requiere incorporar a:

Técnico en microinformática (terreno) con experiencia en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.

Conocimientos en hardware, software, administración de sistemas operativos (Windows) y resolución de incidencias técnicas.

Conocimiento en equipos POS

Orientado al soporte al usuario final y a la optimización del rendimiento de infraestructuras tecnológicas.

Poseer conocimientos en configuración, cambio y soporte de equipos POS

Residente en COQUIMBO

Trabajo 5x2 Turno Rotativo (Lunes a Domingo)

Experiencia:

Con experiencia.

• Realizar visitas a terreno para instalación, configuración y mantenimiento de equipos POS.
• Brindar soporte técnico a clientes y comercios.
• Diagnóstico y resolución de incidencias en hardware y software.
• Capacitación básica a usuarios sobre el correcto uso del sistema.
• Experiencia previa en soporte técnico, idealmente en POS.
• Capacidad para trabajar en terreno y desplazarse a distintos puntos.
• Buena comunicación, responsabilidad y orientación al cliente.
• Disponibilidad inmediata (ideal).

Habilidades Personales:

• Capacidad analítica para resolver incidencias.
• Comunicación clara con usuarios no técnicos.
• Trabajo en equipo en entornos multidisciplinares.
• Organización y gestión de tiempos.
• Ambiente de trabajo dinámico.
• Oportunidad de crecimiento.
• Remuneración acorde al mercado.

Creer para co-crear

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. ¡aqui, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. ¡u nte a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

S i eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!