Analista de Soporte ECommerce ($1.5) Huechuraba

Team Work RRHH; Santiago; Sur place; CLP 15 233 000 - 18 247 000; Plein temps

Résumé du poste

Team Work RRHH busca un Analista de Soporte eCommerce para la sede de Huechuraba. El rol entrega soporte de primer nivel para plataformas eCommerce B2C/B2B, realiza análisis y seguimiento de incidentes, y participa en proyectos de integración B2B.

Se requieren pruebas, documentación y coordinación entre equipos para asegurar continuidad operativa. Se ofrece jornada completa en Huechuraba, con renta líquida de 1.500.000 CLP mensual.

Qualifications

• Experiencia en soporte de plataformas eCommerce.
• Conocimientos básicos de APIs y pruebas de software.
• Habilidad para trabajar en equipo y coordinación interdepartamental.

Responsabilités

• Entregar soporte de primer nivel a incidentes relacionados con plataformas eCommerce B2C y B2B.
• Analizar, resolver y realizar seguimiento de incidentes, escalando aquellos que requieran soporte especializado.
• Participar en proyectos de integración B2B, apoyando configuraciones, pruebas y análisis de errores.
• Ejecutar pruebas funcionales, UAT y de regresión sobre plataformas, APIs e integraciones.
• Documentar resultados, evidencias, incidencias y defectos detectados.
• Administrar configuraciones autorizadas y mantener la trazabilidad de los cambios.
• Elaborar reportes y dashboards de seguimiento.
• Coordinar con equipos internos y externos para asegurar la continuidad operacional.

Connaissances

Soporte técnico

Integraciones API

Pruebas UAT

Documentación

Dashboards

Outils

APIs

Description du poste

Analista de Soporte ECommerce ($1.5) Huechuraba

Otras ocupaciones

En TeamWork nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Soporte e Integraciones eCommerce para importante empresa, ubicada en Huechuraba . Principales funciones: Entregar soporte de primer nivel a incidentes relacionados con plataformas eCommerce B2C y B2B. Analizar, resolver y realizar seguimiento de incidentes, escalando aquellos que requieran soporte especializado. Participar en proyectos de integración B2B, apoyando configuraciones, pruebas y análisis de errores. Ejecutar pruebas funcionales, UAT y de regresión sobre plataformas, APIs e integraciones. Documentar resultados, evidencias, incidencias y defectos detectados. Administrar configuraciones autorizadas y mantener la trazabilidad de los cambios. Elaborar reportes y dashboards de seguimiento. Coordinar con equipos internos y externos para asegurar la continuidad operacional. Condiciones: Renta líquida: $1.500.000 Lugar de trabajo: Huechuraba, Edificio Corporativo . Jornada: Lunes a viernes, de 08:30 a 17:15 horas . Colaci

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, Huechuraba

Oferta para prácticas: NO