Analista de Operaciones Sr Ecommerce

FARMACIAS DE SIMILARES; Santiago; On-site; CLP 20,088,000 - 29,016,000; Full time

Benefits offered by this job

Casino corporativo

Transporte de acercamiento

Seguro complementario de salud

Oportunidades de desarrollo

Job summary

Farmacias Dr. Simi, cadena farmacéutica de presencia nacional, busca un Analista de Operaciones Sr. para su Central en Quilicura, dentro del equipo de E-commerce.

Se espera experiencia en operación de pedidos, inventario, logística y plataformas relevantes (VTEX/OMS/WMS), con enfoque en mejoras continuas y gestión de KPIs. Jornada presencial, 42 horas semanales, con visitas a sucursales según operación. Se ofrece integración a una empresa de gran alcance, oportunidad de desarrollo profesional,

Qualifications

• Formación técnica o profesional en Ingeniería en Administración, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Logística, Operaciones, E-commerce o carreras afines.
• Experiencia en operaciones E-commerce, logística, retail o distribución.
• Experiencia trabajando con indicadores, reportería y análisis de datos.
• Manejo de Excel a nivel intermedio.
• Capacidad para analizar información, detectar desviaciones y proponer soluciones.

Responsibilities

• Realizar seguimiento y análisis de la operación de pedidos E-commerce, incluyendo Home Delivery y Pick Up In Store.
• Controlar y gestionar diferencias de stock, identificando causas y coordinando acciones correctivas.
• Supervisar la operación y continuidad de plataformas asociadas al negocio, tales como OMS, WMS y VTEX.
• Realizar seguimiento de indicadores de nivel de servicio, productividad, despachos y cumplimiento operacional.
• Generar reportes de gestión y análisis de información para identificar desviaciones, oportunidades de mejora y tendencias.
• Analizar y realizar seguimiento de procesos logísticos, considerando costos, tiempos de entrega, proveedores y reglas de despacho.
• Ejecutar controles y auditorías sobre procesos logísticos, pedidos, órdenes de transporte y facturación de proveedores.
• Realizar seguimiento de procesos asociados a entregas, devoluciones y logística inversa.
• Coordinar la habilitación operacional de nuevas sucursales para Pick Up In Store.
• Gestionar configuraciones y cambios asociados a categorías, facetas y fichas de productos en plataformas E-commerce.
• Coordinar la carga y actualización de productos en VTEX, trabajando con los distintos stakeholders involucrados.

Tools

VTEX

OMS

WMS

Job description

Farmacias Dr. Simi, importante cadena farmacéutica con presencia a nivel nacional, se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Operaciones Sr. para incorporarse a nuestro equipo de E-commerce, desempeñándose en nuestra Central ubicada en Quilicura.

Buscamos a una persona con capacidad analítica, orientación a la mejora continua y experiencia en operaciones E-commerce, que pueda asegurar el correcto funcionamiento de los procesos asociados a pedidos, inventario, logística, plataformas y nivel de servicio.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Realizar seguimiento y análisis de la operación de pedidos E-commerce, incluyendo Home Delivery y Pick Up In Store.
• Controlar y gestionar diferencias de stock, identificando causas y coordinando acciones correctivas.
• Supervisar la operación y continuidad de plataformas asociadas al negocio, tales como OMS, WMS y VTEX.
• Realizar seguimiento de indicadores de nivel de servicio, productividad, despachos y cumplimiento operacional.
• Generar reportes de gestión y análisis de información para identificar desviaciones, oportunidades de mejora y tendencias.
• Analizar y realizar seguimiento de procesos logísticos, considerando costos, tiempos de entrega, proveedores y reglas de despacho.
• Ejecutar controles y auditorías sobre procesos logísticos, pedidos, órdenes de transporte y facturación de proveedores.
• Realizar seguimiento de procesos asociados a entregas, devoluciones y logística inversa.
• Coordinar la habilitación operacional de nuevas sucursales para Pick Up In Store.
• Gestionar configuraciones y cambios asociados a categorías, facetas y fichas de productos en plataformas E-commerce.
• Coordinar la carga y actualización de productos en VTEX, trabajando con los distintos stakeholders involucrados.
• Analizar productividad de tiendas, despachos y otros indicadores relevantes para la operación.
• Realizar visitas a sucursales cuando sea necesario para supervisar procesos, levantar oportunidades y verificar estándares operacionales.
• Coordinar con las distintas áreas internas y proveedores externos para resolver incidencias y asegurar la continuidad de la operación.
• Proponer e implementar mejoras orientadas a aumentar la eficiencia y calidad de los procesos operacionales.

¿Qué buscamos?

• Formación técnica o profesional en Ingeniería en Administración, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Logística, Operaciones, E-commerce o carreras afines.
• Experiencia previa en operaciones E-commerce, logística, retail, distribución o áreas relacionadas.
• Experiencia trabajando con indicadores, reportería y análisis de datos.
• Manejo de Excel a nivel intermedio.
• Deseable experiencia con plataformas VTEX, OMS y/o WMS.
• Capacidad para analizar información, detectar desviaciones y proponer soluciones.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Capacidad de coordinación y trabajo transversal con distintas áreas y proveedores.
• Autonomía, organización y capacidad para gestionar múltiples requerimientos simultáneamente.

Jornada y lugar de trabajo

• Lugar: Central Quilicura, Santiago.
• Jornada: 42 horas semanales, jornada de Central.
• Modalidad presencial, con visitas a sucursales según las necesidades de la operación.

¿Qué ofrecemos?

• Integrarte a una empresa con presencia a nivel nacional y en constante crecimiento.
• Oportunidad de participar directamente en la operación y desarrollo del canal E-commerce.
• Trabajo con distintas áreas y actores del negocio, generando impacto directo en la operación.
• Casino corporativo.
• Buses de acercamiento desde distintos puntos de Santiago.
• Seguro complementario de salud, según modalidad contractual.
• Oportunidades de desarrollo dentro de la organización.