Analista de Operaciones Marketplace Internacional – E‑commerce

Falabella; Santiago; On-site; CLP 16,000,000 - 26,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario

Días libres extra

Descuentos en tiendas

Crecimiento profesional

Job summary

Falabella Retail busca un Analista de Operaciones Marketplace Internacional para garantizar la continuidad operativa y la eficiencia de la plataforma internacional, gestionando la logística, el rendimiento de sellers y el fulfillment.

El rol exige capacidad analítica, manejo de indicadores y coordinación con carriers y equipos internos; se busca proactividad para impulsar mejoras y automatización que eleven la experiencia del cliente.

Qualifications

• Experiencia en operaciones, logística, e-commerce o marketplaces.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Manejo de indicadores de desempeño y datos.

Responsibilities

• Supervisar operación end-to-end de órdenes internacionales.
• Gestionar incidencias logísticas: tracking, aduanas, devoluciones y cancelaciones.
• Monitorear desempeño de carriers y partners logísticos.
• Punto de contacto operativo para sellers internacionales.
• Analizar indicadores y proponer mejoras para mitigar riesgos.
• Liderar la operación de fulfillment, inventarios y costos.

Skills

Operaciones

Logística

Analítica de datos

Gestión de stakeholders

Marketplace / E-commerce

Job description

Falabella Retail busca un Analista de Operaciones Marketplace Internacional para garantizar la continuidad operativa y la eficiencia de la plataforma internacional, gestionando la logística, el rendimiento de sellers y el fulfillment.

El rol exige capacidad analítica, manejo de indicadores y coordinación con carriers y equipos internos; se busca proactividad para impulsar mejoras y automatización que eleven la experiencia del cliente.