Analista de cobranza

Transbank; Santiago; On-site; CLP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

Transbank busca Analista de cobranza para administrar y optimizar la gestión de deuda y recuperación de cartera, asegurando políticas de crédito y cumplimiento normativo. El rol implica generación de reportes, análisis de movimientos y apoyo a distintas áreas.

Se trabajará en proyectos de transformación digital, automatización e IA, en un equipo con enfoque a resultados y mejora continua de procesos. Jornada completa en Las Condes, Santiago.

Responsibilities

• Administrar y controlar el stock de cuentas por cobrar mediante procesos masivos y manuales de gestión de deuda.
• Implementar y ejecutar actividades asociadas a nuevos procesos y proyectos de cobranza.
• Controlar y validar los movimientos contables asociados a la gestión de cuentas por cobrar.
• Gestionar y confeccionar las bases de cartera para agencias externas y proveedores de cobranza.
• Proponerte e implementar mejoras en sistemas, procesos y herramientas de cobranza.
• Brindar soporte y atención a clientes internos y externos.
• Realizar análisis y cuadraturas entre facturación, liquidaciones, abonos y pagos.
• Generar reportes, dashboards e indicadores de gestión.
• Mantener actualizados procedimientos y documentación del área.
• Gestionar y realizar seguimiento de incidentes operacionales.

Job description

Analista de cobranza

Otras ocupaciones

¿Tu misión? Administrar, controlar y optimizar los procesos de gestión de deuda y recuperación de cartera de clientes de la compañía, asegurando el cumplimiento de las políticas de crédito y cobranza, la correcta gestión del riesgo financiero asociado a las cuentas por cobrar, el cumplimiento normativo y la disponibilidad de información confiable para la toma de decisiones, contribuyendo a la recuperación oportuna de los ingresos y a la mejora continua de los procesos.

¿Tus funciones?

1. Administrar y controlar el stock de cuentas por cobrar mediante procesos masivos y manuales de gestión de deuda.
2. Implementar y ejecutar actividades asociadas a nuevos procesos y proyectos de cobranza.
3. Controlar y validar los movimientos contables asociados a la gestión de cuentas por cobrar.
4. Gestionar y confeccionar las bases de cartera para agencias externas y proveedores de cobranza.
5. Proponer e implementar mejoras en sistemas, procesos y herramientas de cobranza.
6. Brindar soporte y atención a clientes internos y externos.
7. Realizar análisis y cuadraturas entre facturación, liquidaciones, abonos y pagos.
8. Generar reportes, dashboards e indicadores de gestión.
9. Mantener actualizados procedimientos y documentación del área.
10. Gestionar y realizar seguimiento de incidentes operacionales.
11. Analizar la evolución de la cartera e identificar riesgos de morosidad.
12. Apoyar la determinación y control de provisiones, castigos y recuperaciones.
13. Monitorear indicadores de recuperación, morosidad y antigüedad de saldos.
14. Participar en proyectos de transformación digital, automatización e IA.
15. Coordinar actividades con áreas comerciales, contables, financieras y operacionales.
16. Evaluar la efectividad de estrategias de cobranza y recuperación.

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, Las Condes

Oferta para prácticas: NO