Ejecutivo(a) de Cobranza

Empresa de cobranza; Santiago; Híbrido; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa de cobranza busca Ejecutivo(a) de Cobranza para gestionar cartera de clientes, realizar seguimiento de pagos y negociar compromisos. Se trabajará de forma híbrida en Santiago, con foco en calidad de atención al cliente y resultados de recuperación.

La posición requiere al menos 1 año en cobranza telefónica, habilidades de negociación y manejo de Office; se valorará experiencia administrativa y trabajo en equipo.

Formación

• Enseñanza Media Completa.
• Experiencia mínima de 1 año en cobranza telefónica, dinámica.
• Deseable experiencia en funciones administrativas relacionadas con cobranza, atención de clientes o gestión documental.
• Habilidades de negociación, comunicación efectiva y orientación a resultados.
• Manejo computacional y de Office nivel usuario/intermedio.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas de gestión.
• Alta orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Gestionar cartera de clientes asignada mediante contacto telefónico, correo electrónico y otros canales de comunicación.
• Realizar seguimiento y negociación de compromisos de pago.
• Cumplir con indicadores de gestión y metas de recuperación establecidas.
• Registrar correctamente las gestiones realizadas en los sistemas internos.
• Analizar y mantener actualizada la información de clientes y cuentas asignadas.
• Realizar labores administrativas asociadas al proceso de cobranza.
• Gestionar documentación y respaldo de acuerdos de pago.
• Apoyar en la elaboración de reportes y control de la gestión realizada.

Conocimientos

Negociación

Comunicación efectiva

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Educación

Educación media completa

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Ejecutivo(a) de Cobranza

¿Eres una persona proactiva, organizada, con habilidades de negociación y orientación al cumplimiento de metas? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo(a) de Cobranza con experiencia en gestión de cobranza dinámica y rápida, para integrarse a nuestro equipo y contribuir activamente al cumplimiento de los objetivos de recuperación, manteniendo una excelente atención y servicio hacia nuestros clientes.

Principales funciones:

• Gestionar cartera de clientes asignada mediante contacto telefónico, correo electrónico y otros canales de comunicación.
• Realizar seguimiento y negociación de compromisos de pago.
• Cumplir con indicadores de gestión y metas de recuperación establecidas.
• Registrar correctamente las gestiones realizadas en los sistemas internos.
• Analizar y mantener actualizada la información de clientes y cuentas asignadas.
• Realizar labores administrativas asociadas al proceso de cobranza.
• Gestionar documentación y respaldo de acuerdos de pago.
• Apoyar en la elaboración de reportes y control de la gestión realizada.

Requisitos:

• Enseñanza Media Completa.
• Experiencia mínima de 1 año en cobranza telefónica, dinámica.
• Deseable experiencia en funciones administrativas relacionadas con cobranza, atención de clientes o gestión documental.
• Habilidades de negociación, comunicación efectiva y orientación a resultados.
• Manejo computacional y de Office nivel usuario/intermedio.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas de gestión.
• Alta orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.

Jornada laboral:

• Lunes a jueves de 09:00 a 18:15 hrs.
• Viernes de 09:00 a 17:00 hrs.

Modalidad híbrida, luego de los tres primeros meses de ingreso a la empresa.

Residencia en Santiago RM. Renta acorde al mercado.

Si cuentas con experiencia en cobranza dinámica, habilidades de negociación y estás buscando nuevos desafíos profesionales,