AI-Driven CRM Lead: Lifecycle & Growth Analytics

Nubox; Santiago; On-site; CLP 20,088,000 - 33,480,000; Full time

Benefits offered by this job

4 Aguinaldos en el año

Ajuste de IPC Trimestral

Asignación de Sala Cuna

15 días hábiles adicionales a tus Vac.

Seguro Complementario Salud, Dental,  

Seguro Oncológico

Convenio Poliglota

Convenio Gimnasio

Convenio Banco de Chile, BCI y Scotiab

Job summary

Nubox, líder en soluciones SaaS para pymes en LatAm, busca un CRM Specialist para transformar datos de clientes en oportunidades de venta y acciones de comunicación. Trabajarás en Marketing, modelando segmentos y alimentando estrategias de lifecycle para la base instalada, con IA para acelerar análisis y validación humana.

Formarás parte del equipo de Marketing, enfocándote en AppSale, CrossSale y mejoras de lifecycle. Se valorará experiencia con BigQuery, HubSpot y automatización de flujos.

Qualifications

• Más de 3 años de experiencia trabajando en CRM, Lifecycle o Data en empresas SaaS B2B.
• SQL avanzado con joins y window functions para tus análisis.
• Experiencia con Data warehouse (BigQuery) y HubSpot (workflows, propiedades, permisos).
• Capacidad para orquestar automatizaciones de lifecycle con Make o n8n.
• Validar y auditar scoring generado por IA (features, sesgo, precisión).
• Experiencia en toma de decisiones basada en datos y tests A/B enfocados en conversión.

Responsibilities

• Ser el dueño del CRM y del modelo de segmentación de la base de clientes para reflejar la relación Estudio-Pyme.
• Analizar el comportamiento de los clientes usando SQL sobre el data warehouse para detectar oportunidades y señales de riesgo.
• Operar secuencias lifecycle dirigidas a la base instalada definiendo estrategia, segmentos y disparadores.
• Validar modelos de scoring propuestos por IA, evaluando features, sesgos y precisión.
• Aportar lecturas de datos y oportunidades priorizadas al Head of Marketing & Growth.

Skills

CRM

Lifecycle

Data analytics

SQL

A/B testing

Data-driven decisions

Tools

BigQuery

HubSpot

Make

n8n

Job description

Nubox, líder en soluciones SaaS para pymes en LatAm, busca un CRM Specialist para transformar datos de clientes en oportunidades de venta y acciones de comunicación. Trabajarás en Marketing, modelando segmentos y alimentando estrategias de lifecycle para la base instalada, con IA para acelerar análisis y validación humana.

Formarás parte del equipo de Marketing, enfocándote en AppSale, CrossSale y mejoras de lifecycle. Se valorará experiencia con BigQuery, HubSpot y automatización de flujos.