Administrador Marketplace y E‑commerce (Híbrido)

Grupo Maclean Servicios Integrales; Santiago; Hybrid; CLP 6,195,000 - 7,420,000; Full time

Benefits offered by this job

Bus de acercamiento

Colación en la empresa

Job summary

Grupo Maclean Servicios Integrales busca un Administrativo para realizar tareas administrativas diarias y apoyar en la gestión de llamadas y consultas de clientes. Se valora experiencia en marketplace, e-commerce o retail, y actitud proactiva.

Horario de lunes a viernes y modalidad híbrida. El candidato deberá formar parte de un equipo organizado, con foco en la atención al cliente y en entregar un servicio alineado a estándares de la compañía, con beneficios como bus de acercamiento y colación

Qualifications

• Formación técnico profesional afín (comercial, administración o logística).
• Al menos 2 años en cargos administrativos.
• Nivel intermedio de MS Office.

Responsibilities

• Ejecutar procesos administrativos y generar reportes de seguimiento.
• Atender solicitudes de clientes a través de canales disponibles.
• Identificar omisiones y proponer soluciones puntuales.
• Evaluar problemáticas de clientes internos y externos y brindar respuestas veraces.
• Interaccionar con áreas para mejoras de soluciones y cierre de procesos.
• Preparar informes para el seguimiento de información de clientes.
• Asesorar a clientes en el uso de herramientas para su autogestión.

Skills

Atención al cliente

Organización

Comunicación

Education

Técnico Profesional

Tools

MS Office

Job description

Grupo Maclean Servicios Integrales busca un Administrativo para realizar tareas administrativas diarias y apoyar en la gestión de llamadas y consultas de clientes. Se valora experiencia en marketplace, e-commerce o retail, y actitud proactiva.

Horario de lunes a viernes y modalidad híbrida. El candidato deberá formar parte de un equipo organizado, con foco en la atención al cliente y en entregar un servicio alineado a estándares de la compañía, con beneficios como bus de acercamiento y colación