Administrador de Sistemas Senior - Operaciones Middleware

Banco de Chile; Santiago; Presencial; CLP 22.320.000 - 50.220.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Banco de Chile convoca a un Administrador de Sistemas Sr. para liderar la administración, operación y mejora de plataformas Middleware tanto en On‑Premise como en la nube, asegurando alta disponibilidad y continuidad de servicios.

El rol requiere experiencia comprobada en Oracle WebLogic, IBM MQ, Kubernetes y herramientas de observabilidad (Dynatrace, Grafana, Splunk, Zabbix, Elastic). Se trabajará en coordinación con proveedores y equipos internos, con turnos rotativos 24/7.

Formación

• Titulación de Ingeniería Civil o Ejecución en Informática.
• Al menos 3 años de experiencia en roles de Administrador de Sistemas, Ingeniería de Sistemas o Administrador Cloud.

Responsabilidades

• Administrar, mantener y optimizar plataformas Middleware, asegurando altos niveles de disponibilidad, rendimiento y continuidad operacional.
• Resolución de incidentes en ambiente productivo, generando informes RCA y planes de mitigación para plataformas de Banco de Chile.
• Ejecutar cambios programados y actualizaciones sobre plataformas Middleware, resguardando la continuidad de los servicios.
• Administrar plataformas Middleware en ambientes On-Premise y Cloud.
• Participar en pasos a producción, validando configuraciones, dependencias y cumplimiento de estándares operacionales.
• Implementar automatización para tareas operativas, monitoreo, observabilidad y gestión de eventos.
• Resolver alertas provenientes de herramientas de observabilidad y monitoreo corporativas.
• Coordinar la atención de incidentes con proveedores, áreas de desarrollo, infraestructura y seguridad.
• Elaborar informes técnicos y ejecutivos asociados a incidentes relevantes.
• Mantener actualizada la documentación técnica, procedimientos operativos y planes de continuidad de las plataformas administradas.
• Velar por el cumplimiento de SLA y KPI definidos para los servicios bajo su responsabilidad.
• Turnos rotativos 24/7 para la coordinación de proveedores e participación de salas de incidentes.
• Liderar mesas multidisciplinarias para la resolución de incidentes.

Educación

Título de Ingeniería Civil o Ejecución en Informática

Herramientas

Oracle WebLogic Server

Oracle Service Bus / SOA

IBM MQ

IBM Api Connect

Kubernetes

OCI

Azure

AWS

GCP

GitOps

Linux/Unix

Windows Server

Dynatrace

Grafana

Splunk

Zabbix

Elastic

AIOps

Descripción del empleo

¡Intégrate a un Banco innovador!

¡Buscamos a profesionales que vivan la transformación, se adapten ágilmente a los cambios y construyan con otros promoviendo ideas y desplegando las habilidades necesarias para el ejercicio de su rol!

Si te apasiona el mundo de la tecnología, te invitamos a integrarte a este proceso en Banco de Chile, contribuyendo a la experiencia de nuestros clientes y formando parte de una cadena de valor colaborativa.

Como organización, estamos constantemente buscando la vanguardia tecnológica en nuestros procesos para lograr la eficiencia en los servicios y productos que requieren nuestros clientes. Requerimos incorporar profesionales en el área de tecnologías de la información para desarrollar procesos óptimos, continuos y seguros.

En Banco de Chile nos encontramos en búsqueda de un Administrador de Sistemas Sr.

Responsabilidades

• Administrar, mantener y optimizar plataformas Middleware, asegurando altos niveles de disponibilidad, rendimiento y continuidad operacional.
• Resolución de incidentes en ambiente productivo, coordinando y generando informes RCA y planes de mitigación para plataformas de Banco Chile.
• Ejecutar cambios programados y actualizaciones sobre plataformas Middleware, resguardando la continuidad de los servicios.
• Administrar plataformas Middleware en ambientes On-Premise y Cloud.
• Participar en pasos a producción, validando configuraciones, dependencias y cumplimiento de estándares operacionales.
• Implementar automatización para tareas operativas, monitoreo, observabilidad y gestión de eventos.
• Resolver alertas provenientes de herramientas de observabilidad y monitoreo corporativas.
• Coordinar la atención de incidentes con proveedores, áreas de desarrollo, infraestructura, seguridad, etc.
• Elaborar informes técnicos y ejecutivos asociados a incidentes relevantes.
• Mantener actualizada la documentación técnica, procedimientos operativos y planes de continuidad de las plataformas administradas.
• Velar por el cumplimiento de los SLA y KPI definidos para los servicios bajo su responsabilidad.
• Turnos rotativos 24/7 para la coordinación de proveedores en actividades programadas y participación de salas de incidentes.
• Liderar mesas multidisciplinarias para la resolución de incidentes.

Requisitos

• Titulado/a de Ingeniería Civil o Ejecución en Informática.
• Contar con al menos 3 años de experiencia en roles de Administrador de Sistemas, Ingeniería de Sistemas, Administrador Cloud.

Conocimientos específicos: Middleware

• Oracle WebLogic Server.
• Oracle Service Bus / SOA.
• IBM MQ.
• IBM Api Connect.
• Kubernetes.
• OCI, Azure, AWS, GCP .
• GitOps.

Sistemas Operativos

• Linux / Unix.
• Windows Server.

Observabilidad y Monitoreo

• Dynatrace.
• Grafana.
• Splunk.
• Zabbix.
• Elastic.

Automatización

• AIOps y Automatización.
• Automatización de Servicios TI.
• Orquestación de Procesos y Agentes de IA.

En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. ¡Postula y se parte del Chile!