Zahlungsschutz-Experte (DE/FR) – Kundenzentrierte Abwicklung

AXA; Winterthur; Hybrid; CHF 85,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart Working

Jahresarbeitszeit

5 Wochen Ferien

Feriengeschenk

Ferienkauf bis zu 10 Tage

Job summary

AXA Schweiz sucht eine engagierte Persönlichkeit für das Customer Operations Team in Winterthur mit Schwerpunkt proaktive Bearbeitung von Leistungsfällen der Zahlungsschutzversicherung in Deutsch und Französisch.

Sie arbeiten selbstständig, arbeiten eng mit dem Team zusammen und profitieren von Smart Working, flexibler Jahresarbeitszeit und umfangreichen Benefits. Die Stelle erfordert kaufmännische Ausbildung sowie gute Deutsch- und Französischkenntnisse.

Qualifications

• Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung.
• Versicherungskenntnisse vorteilhaft, z. B. Kredit & Kaution.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Italienischkenntnisse von Vorteil.
• Fokus, Empathie und unternehmerisches Handeln.

Responsibilities

• Selbstständige, zielgerichtete Bearbeitung von Leistungsfällen in der Branche Zahlungsschutzversicherung (Kredit & Kaution) in Deutsch und Französisch.
• Bereitschaft, Leistungsfälle in UVG- und Krankentaggeldbereich zu bearbeiten.
• Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz in Deutsch und Französisch, telefonische Gespräche führen.
• Kunden in den Mittelpunkt stellen und individuell auf deren Bedürfnisse eingehen.
• Aktiv zur positiven Veränderung im Team beitragen.

Skills

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Versicherungskenntnisse

Kundenorientierung

Unternehmerischer Denkweise

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

AXA Schweiz sucht eine engagierte Persönlichkeit für das Customer Operations Team in Winterthur mit Schwerpunkt proaktive Bearbeitung von Leistungsfällen der Zahlungsschutzversicherung in Deutsch und Französisch.

Sie arbeiten selbstständig, arbeiten eng mit dem Team zusammen und profitieren von Smart Working, flexibler Jahresarbeitszeit und umfangreichen Benefits. Die Stelle erfordert kaufmännische Ausbildung sowie gute Deutsch- und Französischkenntnisse.