Working Student Customer Support 60-70%

SIX Group Services Ltd.; Zürich; Vor Ort; CHF 34.000 - 44.000; Teilzeit

Zusammenfassung

SIX Group Services Ltd. in Zürich sucht eine/n Working Student, der/die ab sofort praktische Erfahrungen sammelt und die Wissensdatenbank pflegt.

Du unterstützt bei der Überarbeitung, Aktualisierung und monatlichen Auswertungen im Finanzumfeld und trägst zur Optimierung der Arbeitsabläufe bei. Du studierst aktuell im Bereich Wirtschaft oder Informatik (Bachelor oder Master), bist technologieaffin und verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Aktuelles Studium (Bachelor oder Master) im Bereich Wirtschaft oder Informatik
• Technologieaffin sowie Interesse an digitalen Zahlungsmethoden
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Serviceorientierung, vernetztes Denken sowie Flexibilität und eine genaue Arbeitsweise
• Freude an der Arbeit im Team
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Revision, Pflege und laufende Aktualisierung der Support-Wissensdatenbank in Confluence und SharePoint
• Teilnahme an wiederkehrenden Meetings und entsprechende Nachbearbeitung (Support-EPICs, Prozessorganisation und -Dokumentation)
• Unterstützung des Teams bei verschiedenen Belangen mit Fokus auf der Optimierung der Arbeitsabläufe
• Unterstützung bei der Analyse von Geschäftsprozessen
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Arbeitsanweisungen und Richtlinien

Jobbeschreibung

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SIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran.

Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Wachstum, aus Fundament und Wachstum. Wir schätzen kluge Köpfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu wachsen. Komm und gestalte die Zukunft der Finanzmärkte mit uns.

Zurich | 60-70% | Referenz 8266

Du möchtest neben deinem Studium erste Berufserfahrungen sammeln und einen wichtigen Beitrag zur Qualität des Schweizer Finanzplatzes leisten? Du bist ein technologieaffines Organisationstalent mit ausgeprägten konzeptionellen Fähigkeiten? Dann freuen wir uns von dir zu hören! Du bist zuständig für die Überarbeitung und Aktualisierung unserer Wissensdatenbank, führst monatliche Statistiken und Auswertungen und unterstützt das Team in der Optimierung der Arbeitsabläufe.

Als modernes, dynamisches und innovatives Unternehmen bieten wir eine Vielzahl von Möglichkeiten, dein Potenzial in der spannenden Welt von Technologie und Finanzen zu entfalten. Wir unterstützen dich bei deinem Berufseinstieg, investieren in deine Entwicklung und die Erweiterung deiner persönlichen Fähigkeiten. Als «Working Student» bis du Teil unserer NextGen Community und bist Teil eines Netzwerks von engagierten Career Starter.

Das sind Deine Aufgaben

• Revision, Pflege und laufende Aktualisierung der Support-Wissensdatenbank in Confluence und SharePoint.
• Teilnahme an wiederkehrenden Meetings und entsprechende Nachbearbeitung (Support-EPICs, Prozessorganisation und -Dokumentation).
• Unterstützung des Teams bei verschiedenen Belangen mit Fokus auf der Optimierung der Arbeitsabläufe.
• Unterstützung bei der Analyse von Geschäftsprozessen
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Arbeitsanweisungen und Richtlinien

Das bringst Du mit

• Aktuelles Studium (Bachelor oder Master) im Bereich Wirtschaft oder Informatik
• Technologieaffin sowie Interesse an digitalen Zahlungsmethoden
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Serviceorientierung, vernetztes Denken sowie Flexibilität und eine genaue Arbeitsweise
• Freude an der Arbeit im Team
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bei Fragen besuche unsere FAQ-Seite oder kontaktiere Janine Reichling unter der Nummer [phone].

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.