Winter Resort Front Desk Agent — Guest Experience & Upsell

Frutt Mountain Resort managed by Kempinski; Hasliberg; Vor Ort; CHF 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unterkunft

Mitarbeiterrestaurant

Mitarbeiterkonditionen

Familienrabatte

Moderne Arbeitsmittel

Aufstiegsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Frutt Mountain Resort managed by Kempinski sucht für die Wintersaison 2026/2027 eine engagierte Front Office Persönlichkeit (m/w/d). Sie sind erste Ansprechperson unserer internationalen Gäste und übernehmen Check-In/Check-Out inklusive Rooming.

Zu Ihren Aufgaben gehören auch Upselling, die Bearbeitung von Reservierungen mit Opera, administrative Aufgaben am Empfang sowie die Koordination mit anderen Abteilungen; eine Unterkunftsmölichkeit wird geboten.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out der Gäste inklusive Rooming
• Aktiver Verkauf der Hotelangebote und Upselling bei Check-In
• Annahme von Reservierungen sowie deren Bearbeitung mittels Opera
• Allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich sowie Conciergetätigkeiten
• Sicherstellung der Kommunikation mit allen anderen Abteilungen

Jobbeschreibung

Frutt Mountain Resort managed by Kempinski sucht für die Wintersaison 2026/2027 eine engagierte Front Office Persönlichkeit (m/w/d). Sie sind erste Ansprechperson unserer internationalen Gäste und übernehmen Check-In/Check-Out inklusive Rooming.

Zu Ihren Aufgaben gehören auch Upselling, die Bearbeitung von Reservierungen mit Opera, administrative Aufgaben am Empfang sowie die Koordination mit anderen Abteilungen; eine Unterkunftsmölichkeit wird geboten.