Voiturier & Bagagiste — Expérience Luxe 5★ et Concierge

Hospitaliti; Lausanne; On-site; CHF 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

5 semaines de vacances

Treizième salaire

Réductions dans les établissements dug

Job summary

Le Hôtel Royal Savoy Lausanne recherche un Voiturier et Bagagiste (H/F) pour accueillir les clients, stationner les véhicules et aider à leurs bagages. Vous accompagnerez les clients jusqu'à leur chambre, présenterez les services et assurerez un service réactif et discret, en respectant les standards LQA.

Exige un excellent niveau de français et d’anglais (B2-C1); un permis de conduire de plus de 3 ans est requis; une troisième langue est un atout; 5 semaines de vacances et le treizième salaire

Qualifications

• Niveau élevé de français et d’anglais requis (B2-C1), une troisième langue est un atout.

Responsibilities

• Accueillir et orienter les clients de leur arrivée à leur départ
• Être responsable du stationnement des voitures des clients et du transport vers le garage
• Sortir les bagages du véhicule et aider à leur acheminement en chambre
• Accompagner les clients à leur chambre et présenter les services annexes
• Travailler en soutien à la conciergerie pour répondre aux besoins des clients
• Veiller à la propreté et à l’ordre des espaces d’entrée et de bagagerie
• Maîtriser les standards de qualité LQA et les procédures internes

Skills

Français courant

Anglais courant (B2-C1)

Permis de conduire

Job description

Le Hôtel Royal Savoy Lausanne recherche un Voiturier et Bagagiste (H/F) pour accueillir les clients, stationner les véhicules et aider à leurs bagages. Vous accompagnerez les clients jusqu'à leur chambre, présenterez les services et assurerez un service réactif et discret, en respectant les standards LQA.

Exige un excellent niveau de français et d’anglais (B2-C1); un permis de conduire de plus de 3 ans est requis; une troisième langue est un atout; 5 semaines de vacances et le treizième salaire