Vicegerente / Stv. Betriebsleiter:in

La Rocca Living Hotel Group; Ascona; Vor Ort; CHF 50’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Un gruppo alberghiero in crescita cerca un Vice Gerente per supervisionare le operazioni quotidiane e garantire un servizio di alta qualità. Questa posizione richiede una forte presenza sul campo e un orientamento al cliente. Le responsabilità includono la gestione del personale, il monitoraggio della soddisfazione degli ospiti e la pianificazione strategica. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di sviluppo professionale. Se hai esperienza nel settore alberghiero e sei un leader naturale, questa potrebbe essere la tua occasione per brillare in un contesto dinamico.

Leistungen

Ambiente di lavoro dinamico

Opportunità di sviluppo professionale

Formazione continua

Contratto a tempo indeterminato

Qualifikationen

• Esperienza pregressa in ruoli di supervisione o gestione nel settore alberghiero.
• Eccellenti capacità organizzative e relazionali.

Aufgaben

• Collaborare con la Direzione nella gestione operativa delle strutture.
• Coordinare i reparti assicurando efficienza e coerenza.

Kenntnisse

Gestione operativa

Capacità organizzative

Problem solving

Leadership

Orientamento al cliente

Ausbildung

Esperienza nel settore alberghiero

Tools

Software gestionali alberghieri

Jobbeschreibung

All’interno del La Rocca Living Hotel Group, il Vice Gerente affianca la Direzione nella supervisione e conduzione delle attività quotidiane delle strutture alberghiere, contribuendo a mantenere elevati standard di ospitalità e a garantire esperienze memorabili per gli ospiti. Il ruolo richiede una presenza attiva sul campo, con un forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio e voglia di partecipare pro attivamente.

Responsabilità principali:
• Collaborare con la Direzione nella gestione operativa delle strutture del gruppo.
• Coordinare i reparti (reception, housekeeping, ristorazione, manutenzione) assicurando efficienza e coerenza con gli standard aziendali.
• Gestire e motivare il personale, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e collaborativo.
• Monitorare la soddisfazione degli ospiti e gestire eventuali reclami con professionalità.
• Contribuire alla pianificazione strategica e al controllo dei costi operativi.
• Supportare la Direzione nella realizzazione di progetti di miglioramento continuo e innovazione.

Requisiti:
• Esperienza pregressa nel settore alberghiero, preferibilmente in ruoli di supervisione o gestione.
• Eccellenti capacità organizzative, relazionali e di problem solving.
• Leadership naturale e attitudine al lavoro di squadra.
• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese e buona padronanza del tedesco sono essenziali.
• Buona familiarità con software gestionali alberghieri e strumenti informatici.

Offriamo:
• Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante all’interno di un gruppo alberghiero in crescita.
• Opportunità di sviluppo professionale e formazione continua.
• Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all’esperienza e contributi alla formazione continua