Vertriebsinnendienst: Kundenbetreuung & Aufträge (Homeoffice)

GRAVIS AG

Düdingen

On-site

CHF 70,000 - 90,000

Full time

7 days ago

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Benefits offered by this job

Homeoffice möglich

Flexible Arbeitszeiten

Flache Hierarchie

Fortschrittliche Firmenkultur

Ideen einbringen

Job summary

GRAVIS AG in Düdingen sucht eine engagierte Sachbearbeiterin / einen Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst zur Verstärkung des Teams.

Sie betreuen Kunden telefonisch, erstellen Kalkulationen und Angebote, prüfen Machbarkeit, überwachen Termine und koordinieren Schnittstellen zu AVOR, Logistik, Engineering Service sowie Verkauf Ausserdienst. Gute MS-Office Kenntnisse und eigenständige Arbeitsweise sind gewünscht.

Qualifications

Technische Grundausbildung mit kaufmännischem Flair oder kaufmännische Grundausbildung mit technischem Verständnis.
Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office Programmen.
Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise.
Hohe Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein.
Muttersprache Schweizerdeutsch/Deutsch; Italienischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden von der Offerte bis zur kompletten Auftragsabwicklung.
Erstellung von Kalkulationen und Angeboten inkl. Prüfung der technischen Machbarkeit sowie Überwachung der Aufträge bezüglich Qualität und Termine.
Kommunikation und Absprache in der Projektnachfassung mit dem Aussendienst.
Reklamationsbearbeitung inklusive Erstellung von Fehlermeldung und Gutschrift.
Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und internen Bereichen wie AVOR, Logistik, Engineering Service, Verkauf Ausserdienst.