Freiburg
Vor Ort
CHF 50’000 - 60’000
Vollzeit
Vor 30 Tagen
Zusammenfassung
Ein führendes Telekommunikationsunternehmen in Freiburg sucht einen Mitarbeiter für den Kundenservice. Zu den Aufgaben gehören die Beratung und Betreuung von Kunden, sowie die Organisation des Shops. Eine abgeschlossene Ausbildung im Verkauf ist Voraussetzung. Das Unternehmen bietet ein tolles Teamumfeld und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Leistungen
Strukturierter Einarbeitungsplan
Interne Schulungen
Hervorragender Teamgeist
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Verkauf oder im Dienstleistungsbereich.
- Freude am Kundenkontakt und Interesse an Telekommunikation.
- Sympathisches, kommunikatives Auftreten.
Aufgaben
- Proaktive Kundenbetreuung zur Schaffung einer einladenden Atmosphäre.
- Kompetente Beratung zur Übertreffung der Kundenbedürfnisse.
- Attraktive Präsentation von Produkten im Shop.
Kenntnisse
Kundenkontakt
Kommunikation
Teamarbeit
Telekommunikation
Ausbildung
Abgeschlossene Ausbildung (EFZ/EBA)
Tools
Office-Produkte
Apple-Produkte
Android-Produkte
DasTeam
- Proaktives und herzliches Zugehen auf Kunden, um eine einladende Atmosphäre im Shop zu schaffen ? auch für wartende Kunden
- Kompetente Beratung mit dem Ziel, einfache und effiziente Lösungen zu bieten und Kundenbedürfnisse zu übertreffen
- Attraktive Präsentation von Geräten und Dienstleistungen im Shop gemäss Marketing- und Designvorgaben, um ein erlebbares Umfeld zu schaffen
- Einbringen von Ideen aus dem Alltag zur aktiven Mitgestaltung des Shops
- Kontrolle neuer Lieferungen (Qualität, Menge, Termin) sowie Vorbereitung von Rücksendungen
- Annahme reparierter Geräte und Vorbereitung für die Kundenabholung
- Unterstützung bei Inventuren
Wir Erwarten
- Abgeschlossene Ausbildung (EFZ/EBA) im Verkauf oder im Dienstleistungsbereich
- Freude am Kundenkontakt und Interesse an Telekommunikation
- Grundkenntnisse in Office-, Apple- und Android-Produkten
- Sympathisches, kommunikatives Auftreten
- Teamplayer mit einwandfreiem Leumund
- Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
- Erfahrung in der Telekommunikation oder im Bereich Consumer Electronics von Vorteil
Wir Bieten
- Abwechslungsreiche Kundenfälle und spannende Themen
- Tägliches Lernen und aktive Mitgestaltung
- Strukturierter Einarbeitungsplan mit umfassender Dokumentation
- Persönliche Einarbeitungsbegleitung im 1:1-Format
- Interne Schulungen vor Ort
- Möglichkeit, spezielle Rollen zu übernehmen (z.?B. Götti, KMU-Berater)
- Hervorragender Teamgeist
r.viale@team.jobs
Settore: Altro
Ruolo: Altro