Verkaufberater •in 60-80% (m / w / d) Stellendetails | MediaMarktSaturn Retail Group

WhatJobs; Dietikon; Vor Ort; CHF 50’000 - 65’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Elektronikbereich sucht einen Kundenberater für den Standort Dietikon. In dieser Rolle gewährleisten Sie eine exzellente Kundenbetreuung, unterstützen bei Verkaufsprozessen und lösen Kundenanliegen. Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung im Detailhandel und Erfahrung im Verkauf mit. In einem dynamischen Team bieten wir ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und diverse Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Mindestens mehrere Jahre Berufserfahrung im Verkauf oder ähnlichen Positionen.
• Interesse an technischen Produkten und Dienstleistungen.
• Beherrschung von Deutsch und idealerweise weiteren Sprachen.

Aufgaben

• Kundenbetreuung bei Online-Abholungen, Retouren und Reparaturen.
• Bedienung der Kasse und Unterstützung von Kunden.
• Koordination der Lieferungen zusammen mit Partnern.

Kenntnisse

Dienstleistungsbereitschaft

Lösungsorientierung

Proaktive Kommunikation

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Detailhandel

Jobbeschreibung

• Du stellst eine enge Kundenbetreuung in Bezug auf Online-Abholungen, Retouren, Änderungen sowie Reparaturen sicher
• Du bedienst die Kasse und bist die erste Anlaufstelle für Club- & Shoppingcardkunden und -kundinnen
• Du findest pragmatische Lösungen bei Kundenreklamationen und schaffst es, die Kunden zufriedenzustellen
• Du erledigst mit Freude administrative Aufgaben in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, der Rechnungsstellung und vielem mehr
• Du kannst dank deinem vertieften Produkt- und Dienstleistungswissen ein einwandfreies Kundenerlebnis sicherstellen
• Du sorgst mit deinem Drive für die Einhaltung von Richtlinien, Policies und Prozessen
• Du kannst dank deiner offenen Art Kunden an Kundenveranstaltungen als Fans gewinnen und erhöhst die Kundenbindung
• Du garantierst bei Schwierigkeiten oder Reklamationen eine ordnungsgemässe Nachverfolgung und eine termingerechte Information an den Kunden
• Du koordinierst in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Lieferungen zu unseren Kunden

Deine Fähigkeiten und Talente

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Detailhandel
• Du bringst vorteilshalber bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder im Verkauf mit
• Du zeichnest dich durch deine Dienstleistungsbereitschaft und deine Lösungsorientierung aus
• Du interessierst dich für unsere technischen Produkte und die damit verbundenen Dienstleistungen
• Du hast keine Mühe, proaktiv auf Menschen zuzugehen und du begegnest ihnen jederzeit mit einer positiven und respektvollen Grundhaltung
• Du hast ein Gespür für Menschen und es gelingt dir, diese abzuholen, zu beruhigen und ein positives Erlebnis zu schaffen
• Du bist eine lösungsorientierte, teamfähige und flexible Persönlichkeit
• Du bist ein Kommunikationstalent und beherrschst vorteilshalber neben Deutsch noch weitere Sprachen

Über uns

Wir bei MediaMarkt glauben, dass Arbeit und Spass zusammengehören. Deshalb erwarten dich beiuns ein toller Teamspirit, ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und neuste Elektronik. Wir sindüberzeugt davon, dass du am besten bist, wenn du dich selbst sein kannst. Wir wertschätzen Vielfalt

und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft,Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

In unserem Markt bieten wir unseren Kunden eine riesige Auswahl an Elektroartikeln und eineinmaliges Einkaufserlebnis. Hier leisten wir an unseren 45 Standorten täglich unseren Beitrag dazu,Media Markt zu dem zu machen, was es ist : Die Nummer eins der Elektrofachmärkte in Europa.

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Location : Dietikon

Media Markt Dietikon

Department : Markt - Kasse / Info / Service

Entrylevel : Berufserfahrene