Verkaufberater*in 60-80% (m/w/d) Stellendetails | MediaMarktSaturn Retail Group

MediaMarktSaturn; Dietikon; Vor Ort; CHF 100’000 - 125’000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Elektronik sucht einen Mitarbeiter im Markt für die Teilzeitarbeit in Dietikon. In dieser Rolle stellen Sie sicher, dass Kunden exzellente Betreuung erfahren, während Sie an der Kasse arbeiten und Lösungen bei Kundenproblemen finden. Ihre Fähigkeiten im Dienstleistungssektor und Ihre positive Einstellung werden geschätzt, während Sie Teil eines dynamischen Teams werden, das Innovation und Kundenzufriedenheit fördert.

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Berufserfahrung im Verkauf wünschenswert.
• Interesse an technischen Produkten und Dienstleistungen.
• Proaktive und positive Grundhaltung gegenüber Kunden.

Aufgaben

• Enge Kundenbetreuung in Bezug auf Online-Abholungen und Retouren.
• Bedienung der Kasse und Unterstützung für Kunden und Club-Mitglieder.
• Koordination von Lieferungen und Nachverfolgung bei Reklamationen.

Kenntnisse

Dienstleistungsbereitschaft

Lösungsorientierung

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Detailhandel

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du stellst eine enge Kundenbetreuung in Bezug auf Online-Abholungen, Retouren, Änderungen sowie Reparaturen sicher
• Du bedienst die Kasse und bist die erste Anlaufstelle für Club- & Shoppingcardkunden und -kundinnen
• Du findest pragmatische Lösungen bei Kundenreklamationen und schaffst es, die Kunden zufriedenzustellen
• Du erledigst mit Freude administrative Aufgaben in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, der Rechnungsstellung und vielem mehr
• Du kannst dank deinem vertieften Produkt- und Dienstleistungswissen ein einwandfreies Kundenerlebnis sicherstellen
• Du sorgst mit deinem Drive für die Einhaltung von Richtlinien, Policies und Prozessen
• Du kannst dank deiner offenen Art Kunden an Kundenveranstaltungen als Fans gewinnen und erhöhst die Kundenbindung
• Du garantierst bei Schwierigkeiten oder Reklamationen eine ordnungsgemässe Nachverfolgung und eine termingerechte Information an den Kunden
• Du koordinierst in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Lieferungen zu unseren Kunden

Deine Fähigkeiten und Talente

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Detailhandel
• Du bringst vorteilshalber bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder im Verkauf mit
• Du zeichnest dich durch deine Dienstleistungsbereitschaft und deine Lösungsorientierung aus
• Du interessierst dich für unsere technischen Produkte und die damit verbundenen Dienstleistungen
• Du hast keine Mühe, proaktiv auf Menschen zuzugehen und du begegnest ihnen jederzeit mit einer positiven und respektvollen Grundhaltung
• Du hast ein Gespür für Menschen und es gelingt dir, diese abzuholen, zu beruhigen und ein positives Erlebnis zu schaffen
• Du bist eine lösungsorientierte, teamfähige und flexible Persönlichkeit
• Du bist ein Kommunikationstalent und beherrschst vorteilshalber neben Deutsch noch weitere Sprachen

Über uns

Wir bei MediaMarkt glauben, dass Arbeit und Spass zusammengehören. Deshalb erwarten dich beiuns ein toller Teamspirit, ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und neuste Elektronik. Wir sindüberzeugt davon, dass du am besten bist, wenn du dich selbst sein kannst. Wir wertschätzen Vielfalt
und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft,Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

In unserem Markt bieten wir unseren Kunden eine riesige Auswahl an Elektroartikeln und eineinmaliges Einkaufserlebnis. Hier leisten wir an unseren 45 Standorten täglich unseren Beitrag dazu,Media Markt zu dem zu machen, was es ist: Die Nummer eins der Elektrofachmärkte in Europa.

Bereit gemeinsam zu wachsen? Let's Go!

Additional Benefits Job Infos

Location: Dietikon
Media Markt Dietikon
Department: Markt - Kasse / Info / Service
Entrylevel: Berufserfahrene
Type of Employement: Teilzeit
Working Hours: 25.2-33.6h
Persona: Job Requisition Store Employee
Recruiter:
Recruiter: Ylenia Chiale