Verkauf Innendienst w, m, d 100%

two.jobs; Frick; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein global führendes Unternehmen in der Materialumschlagbranche sucht einen Verkaufsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) in 100%-Stelle. Verantwortlichkeiten umfassen die Bearbeitung von Serviceanfragen, das Erstellen technischer Angebote und die enge Zusammenarbeit mit Fachverantwortlichen. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice mitbringen sowie Kommunikations- und Organisationstalent besitzen.

Leistungen

Entwicklungsmöglichkeiten

Spannende Herausforderungen

Gestaltungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im Customer Service / Vertriebsinnendienst, auch Callcenter-Erfahrung.
• Fliessende Französisch- und Deutschkenntnisse erforderlich.
• Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Serviceanfragen von Technikern und Kunden aufnehmen und bearbeiten.
• Angebote für Serviceleistungen und Reparaturen erstellen.
• Bedarf an Arbeitsgeräten konkretisieren und Teile identifizieren.

Kenntnisse

Technisches Grundverständnis

Kundenorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsfreudigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Auftragsmanagementsysteme (Siebel)

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden Konecranes and Demag AG suchen wir eine/n Mitarbeitende/n Verkauf Innendienst w, m, d 100%.

Unternehmensbeschreibung

Konecranes bewegt die Welt – und setzt dabei neue Massstäbe im Materialumschlag.
Mit über 16.000 Fachleuten in mehr als 50 Ländern sind wir ein global führender Partner für unterschiedlichste Industrien. Unsere Lösungen verbinden Innovation, Effizienz und Nachhaltigkeit – von der Optimierung alltäglicher Abläufe bis hin zu bahnbrechenden Technologien.

Gemeinsam gestalten wir die Zukunft.
Unsere Mitarbeitenden treiben uns mit ihrer Leidenschaft und ihrem Engagement voran. Sie wachsen mit uns – und wir wachsen durch sie. Jeden Tag schenken uns Kunden auf der ganzen Welt ihr Vertrauen, um das zu bewegen, was wirklich zählt.

Aufgaben

• Per Telefon oder über unser Auftragssystem nimmst Du Serviceanfragen von unseren Technikern und Technikerinnen und Kunden auf, priorisierst und bearbeitest sie
• Eigenständig erstellst und kalkulierst Du technisch vielfältige und zum Teil auch sehr umfangreiche Angebote für Serviceleistungen, Reparaturen und Ersatzteile
• Du konkretisierst Anfragen und den Bedarf an Arbeitsgerät (z. B. Hebebühnen o. ä.) in Abstimmung mit den Fachverantwortlichen beim Kunden, identifizierst benötigte Teile anhand von Stück- und Ersatzteillisten und holst Preise bei unserem Ersatzteil-Center und/oder Lieferanten ein
• Während der gesamten Angebotsphase bleibst Du am Ball und fasst aktiv nach, um Deinem Team den Auftrag zu sichern

Qualifikation

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und ein gutes technisches Grundverständnis

• Du hast Erfahrung im Customer Service / Vertriebsinnendienst, auch wenn du Callcenter-Erfahrung hast und eine echte Entwicklungsperspektive suchst, bist du hier richtig

• Du bist eine kommunikationsfreudige, serviceorientierte Persönlichkeit und hast ein ausgeprägtes Organisationstalent

• Du bist fit im Umgang mit MS Office und Auftragsmanagementsystemen (idealerweise Siebel)

• Du bist proaktiv, rundum zuverlässig und teamfähig

• Fliessende Französisch- und Deutschkenntnisse sind ein Muss, Englischkenntnisse sind für die Arbeit in unserem global aufgestellten Konzern von Vorteil

Benefits

• "Lifting People" - wir wollen, dass Du mit uns erfolgreich bist. Dein Engagement vorausgesetzt, geben wir Dir den Raum und Möglichkeiten, Deine Pläne zu verwirklichen - beruflichen und persönlich
• Eine spannende Herausforderung in einem erfolgreichen, nachhaltigen und wachsenden Unternehmen mit einer DU-Kultur
• Leistungsorientiertes Unternehmen mit viel Gestaltungsmöglichkeiten

Bitte stelle uns mit Deinem Lebenslauf auch Deine Zeugnisse und Diplome zu. Herzlichen Dank vorab!