Verkauf Innendienst (a)

Personal Knobel AG; Wetzikon; Vor Ort; CHF 70.000 - 86.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Personal Knobel AG in Pfäffikon/ZH sucht eine engagierte Fachkraft im Verkauf Innendienst zur Verstärkung des IT-Teams im Zürcher Oberland. Sie betreuen Kunden per Telefon, E-Mail und Ticketsystem, erfassen Bestellungen und bearbeiten Gutschriften im ERP-System.

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Innendienst, sicherer Umgang mit SAP CRM und MS Office sowie gute Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse. Sie arbeiten selbständig im Team und treten professionell auf.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Bereich Innendienst.
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (SAP) und MS Office Anwendungen.
• Gute Deutsch- und mittlere Französischkenntnisse; Englisch von Vorteil.
• Professionelles Auftreten am Telefon.
• Freude an der Arbeit im Team.
• Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Kunden- sowie serviceorientierte Arbeitsweise und Sie scheuen sich nicht davor aktiv auf Kunden zuzugehen.

Aufgaben

• Sie unterstützen unser 11-köpfiges dynamisches Customer Service Team tatkräftig im Tagesgeschäft.
• Dabei übernehmen Sie verschiedene Aufgaben in den Bereichen Kundendienst und Administration.
• Mit unseren Kunden und Ansprechpartnern sind Sie täglich per E-Mail oder per Telefon in Kontakt und bewegen sich routiniert in unserem ERP-System.
• Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und aufgestellten Teamkollegen
• Erfassen von Bestellungen
• Umfassende Betreuung der Kunden per Telefon, Email und Ticketsystem
• Eröffnen von Retouren Nummern (RMA) und Erstellen von Gutschriften
• Kundenservice für Neueröffnungen, Adressänderungen, Namensänderungen und Datenanpassung

Kenntnisse

SAP

MS Office

Kundenbetreuung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Das Unternehmen:

Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.

Wetzikon ZH

100 %

Job-ID: 3832

Verkauf Innendienst (a)

Wir suchen eine proaktive, selbständige und dienstleistungsorientierte Fachkraft zur Verstärkung unseres erfolgreichen IT-Teams im Zürcher Oberland.

Unser Angebot

• Auf Sie wartet eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen Unternehmen.
• Ihr Arbeitsplatz verfügt über beste Anbindungen an den öffentlichen Verkehr und bei Bedarf bieten wir Ihnen gerne einen Parkplatz an.
• Unsere fortschrittlichen Anstellungsbedingungen in einem zukunftsorientierten und lebhaften Umfeld und eine offene, durch unsere Werte geprägte Firmenkultur, charakterisieren diese Position.

Ihr Verantwortungsbereich

• Sie unterstützen unser 11-köpfiges dynamisches Customer Service Team tatkräftig im Tagesgeschäft.
• Dabei übernehmen Sie verschiedene Aufgaben in den Bereichen Kundendienst und Administration.
• Mit unseren Kunden und Ansprechpartnern sind Sie täglich per E-Mail oder per Telefon in Kontakt und bewegen sich routiniert in unserem ERP-System.
• Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und aufgestellten Teamkollegen
• Erfassen von Bestellungen
• Umfassende Betreuung der Kunden per Telefon, Email und Ticketsystem
• Eröffnen von Retouren Nummern (RMA) und Erstellen von Gutschriften
• Kundenservice für Neueröffnungen, Adressänderungen, Namensänderungen und Datenanpassung

Ihre Persönlichkeit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Innendienst
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (SAP) und MS Office Anwendungen
• Gute Deutsch- und mittlere Französischkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch von Vorteil)
• Professionelles Auftreten am Telefon
• Freude an der Arbeit im Team
• Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kunden- sowie serviceorientierte Arbeitsweise und Sie scheuen sich nicht davor aktiv auf Kunden zuzugehen.

Initiativbewerbung

Wir haben längst nicht alle ähnlichen Vakanzen online geschaltet.

VERBINDET MENSCH UND ARBEIT seit 1988

https://www.personalknobel.ch

Gwattstrasse 17

8808 Pfäffikon/SZ

055 417 30 24

Herr Michele Cafagna, Berater

[e-mail]

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