Verantwortlicher IT-Support (m/w/d)

Axicom HV AG; Anglikon; Vor Ort; CHF 80’000 - 110’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Schweizer Unternehmen für Hochspannungstechnik sucht einen Verantwortlichen IT-Support, der für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur in Wohlen/Aargau sorgt. Gesucht wird eine Persönlichkeit mit mindestens 5 Jahren Erfahrung im IT-Support, fundierten Kenntnissen in Microsoft 365 und Active Directory sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen. Verantwortungsvolles Arbeiten mit Gestaltungsspielraum erwartet.

Leistungen

Kurze Entscheidungswege

Subventioniertes Mittagessen

Attraktive Altersvorsorge

Raum für eigene Ideen

Unterstützung individuelle Weiterbildung

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
• Erfahrung im Umgang mit strukturierter Dokumentation.

Aufgaben

• End-to-End-Support für Anwender und Systeme.
• Verwaltung von IT-Assets und Lizenzen.
• Netzwerk-Basis-Troubleshooting und Sicherstellung von Backups.
• Dokumentation der Prozesse und enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen.

Kenntnisse

Windows 10/11 Kenntnisse

Microsoft 365 Expertise

Active Directory Know-how

Flexibles Denken

Dokumentationserfahrung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Ticketing-Systeme

Microsoft 365

Active Directory

Jobbeschreibung

Verantwortlicher IT-Support (m/w/d)

Swiss Tech für die Energie von morgen - und Sie mittendrin!

Werden Sie Teil eines international erfolgreichen Unternehmens mit klarer Mission, starken Produkten und echtem Teamspirit.

Als Verantwortlicher IT Support bei der AXICOM HV AG in Wohlen/Aargau sichern Sie mit Ihrer Einsatzbereitschaft und Ihrem Weitblick den reibungslosen Betrieb und den Unterhalt unserer IT-Basisinfrastruktur vor Ort. Dadurch ermöglichen Sie, dass unsere Mitarbeitenden jederzeit effizient und sicher arbeiten können. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Position mit grossem Gestaltungsspielraum in einem international erfolgreichen Unternehmen.

Was Sie bewegen:

• End-to-End-Support (1st & 2nd Level): SPOC für Anwender, Triage, Analyse, nachhaltige Lösungen inkl. Microsoft 365, Drucker, VPN und Client-/Server-Themen
• System- und Benutzeradministration: Verwaltung von Active Directory und Microsoft 365 sowie IT-Assets und Lizenzen (On-/Offboarding)
• Infrastruktur und Betrieb: Netzwerk-Basis-Troubleshooting (LAN, WLAN, VPN, VLAN), Sicherstellung von Backups inkl. Restore-Tests
• Dokumentation & Zusammenarbeit: Pflege der Knowledge Base, Erstellung von Anleitungen/Runbooks, enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Partnern, Eskalation an 3rd Level
• Projekte & Weiterentwicklung: Mitarbeit an Rollouts (z. B. Client-Refresh, neue Microsoft-365-Funktionen), Unterstützung bei Standort-Skalierungen und Mitwirkung an Digitalisierungsprojekten im internationalen Produktionsumfeld

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker*in EFZ, ICT-Fachmann/-frau) oder gleichwertige Erfahrung sowie mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory; gute Kenntnisse in Windows Server 2019+ sowie in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
• Agiles, vernetztes und flexibles Denken mit ausgeprägtem Prozessverständnis
• Sehr hohes Sicherheits- und Compliance-Bewusstsein
• Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen und strukturierter Dokumentation
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Von Vorteil:

• Erfahrung mit VB6
• Erfahrung mit MECM (SCCM)
• Erfahrung mit Sophos Sicherheitslösungen

Was wir Ihnen bieten:

• Kurze Entscheidungswege und ein offenes, kollegiales Arbeitsklima
• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeiten mit internationaler Ausrichtung
• Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung durch spannende Aufgaben und individuelle Weiterbildung
• Raum für eigene Ideen, Prozessmitgestaltung und eigenverantwortliches Arbeiten
• Subventioniertes Mittagessen in unserer Kantine
• Attraktive Altersvorsorge mit optimiertem Alterssparen
• Einkaufsvergünstigungen bei vielen Produkten des Alltags über Swibeco
• Übernahme der Nichtberufsunfalls-Versicherungsprämie durch Axicom

Mehr über uns:

AXICOM HV AG ist ein hochspezialisiertes Schweizer Unternehmen im Bereich Hochspannungstechnik. Seit über 60 Jahren haben sich unsere Technologien weltweit in den anspruchsvollsten Umgebungen bewährt - von Schaltanlagen über Transformatoren bis hin zu Hochspannungsdurchführungen. Damit zählen wir heute zu den führenden Herstellern von Composite-Isolatoren und Isolierkomponenten für Hochspannungsanwendungen.

Am Standort Wohlen/Aargau entwickeln und produzieren rund 200 Mitarbeitende unsere qualitativ hochstehenden Produkte mit höchster Präzision und Leidenschaft - geprägt von unserer Philosophie: Zuverlässigkeit, Kundennähe und technische Exzellenz.

AXICOM - POWER ON. WORLDWIDE. SWISS TECH.