Verantwortliche/r Logistik und Kundenservice in Hörakustik Start-Up | Dübendorf (Stettbach ZH)

Migelino; Dübendorf; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovativer Online-Akustiker in Zürich sucht eine/n Kundenberater/in zur Unterstützung des Teams. Die Position umfasst die Verantwortung für Reparaturen, Versand und Kundenbetreuung in einem dynamischen Startup-Umfeld. Bewerber:innen sollten eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung haben und eine flexible, menschenorientierte Persönlichkeit sein. Wir bieten attraktive Arbeitsbedingungen und die Möglichkeit zur Mitgestaltung im Unternehmen.

Leistungen

Attraktive Arbeitsbedingungen

Eigenverantwortung

Wissensaufbau in der Hörakustik

Qualifikationen

• Offenheit für die Arbeit in einem Startup-Umfeld.
• Bereitschaft, mehr über Hörgeräte zu lernen.
• Erfahrung im Bereich Logistik/Verkauf/Kundenbetreuung von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortung für Reparaturen und Versand.
• Leitung und Koordination eines kleinen Teams.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben.
• Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail.

Kenntnisse

Digitale Technologien

Kundenbetreuung

Flexibilität

Selbstständige Arbeitsweise

Menschenorientierte Persönlichkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Migelino – Innovation in der Hörgeräteakustik
Migelino ist ein Schweizer Online-Akustiker, der hochwertige Hörlösungen und audiologische Hilfsmittel zu fairen Preisen anbietet. Über unsere Telemedizin-Plattform vertreiben wir Qualitätshörgeräte von renommierten Markenherstellern und bieten umfassende Betreuung für unsere Kundschaft. Unser innovatives Modell hat sich im Schweizer Markt bereits erfolgreich etabliert.

Für unser dynamisches Startup suchen wir eine/n vielseitige/n und zuverlässige/n Kundenberater/in zur Unterstützung unseres Teams! Wenn Sie Leidenschaft für Menschen und Technologie mitbringen und ein junges, aufstrebendes Unternehmen mitgestalten möchten, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören.

Aufgaben

In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie folgende Tätigkeiten:

• Verantwortung für Reparaturen und Versand: Koordinatinon von Reperaturen mit Herstellern, Durchführung kleiner Reparaturen, Mithilfe bei Abwicklung und Versand von Hörgeräten und Zubehör.
• Leitung und Koordination: Leitungs- und Koordinationsaufgaben für den Standort Dübendorf, inkl. Führung des 2-3 köpfigen Versandteam. Teilnahme an Sitzungen mit Akustikerteam.
• Administration: Unterstützung bei administraiven Aufgaben wie Einkauf, Debitorenmanagement, Kommunikation mit HNO-Ärzten etc.
• Business Development: Als Start Up sind wir in stetiger Bewegung. Deine Stärken und Talente bei der Weiterentwicklung von Migelino sind gebraucht und willkommen.
• Beratung und Verkauf: Als digitaler Hörakustiker erhalten wir viele Anfragen. Die professionelle Betreuung unserer Interessenten und Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat zu Hörgeräten und Zubehör kann zweitweise ebenfalls zu Ihren Aufgaben gehören.

Qualifikation

• Affinität für digitale Technologien und Offenheit für die Arbeit in einem Startup-Umfeld
• Grosse Bereitschaft, mehr über Hörgeräte, Hörakustik und unser innovatives Online-Modell zu lernen. Keine Vorkenntnisse nötig.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. KV) oder Erfahrung im Bereich Logistik/Verkauf/ Kundenbetreuung von Vorteil
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit einer hohen Lernbereitschaft sowie einem hohen Grad an Flexibilität
• Erfahrung im Bereich der Hörakustik von Vorteil aber nicht zwingend
• Muttersprache Schweizerdeutsch/Deutsch
• Flair für ehrliche Kundenbetreuung
• Menschenorientierte Persönlichkeit und Freude an Kundenkontakt

Benefits

• Einzigartige Gelegenheit: Arbeiten in einem innovativen Start Up Umfeld statt in einem Verkaufslokal.
• Attraktive Arbeitsbedingungen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeit zur Mitgestaltung. Leistungsgerechte Entschädigung.
• Eigenverantwortung: Arbeiten in einem kleinen, flexiblen Team – häufig eigenständig. Direkter Draht zum Geschäftsführer.
• Wissensaufbau in der Hörakustik: Sie erhalten einen tiefen Einblick in die spannende Welt der Hörakustik. Wir bringen Ihnen alles bei, was Sie wissen müssen.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Hörgeräteakustik. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!