Vendeuse spécialisée caisse et service client - fleurs (F/H/D) 80 - 100%

Migros Genève; Chêne-Bougeries; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prévoyance professionnelle

Restauration

Points Cumulus

Banque Migros

Zusammenfassung

Migros Genève recrute un poste polyvalent en vente et service client à Genf. Vous accueillez, conseillez et traitez les transactions en caisse, tout en gérant les demandes clients et les flux financiers.

Vous travaillez dans le secteur fleurs et service client, en assurant une organisation efficace de la zone caisse et du rayon. Le profil requis inclut un CFC commerce de détail, 1–3 ans d'expérience et un bon niveau de français.

Qualifikationen

• Apprentissage professionnel achevé (CFC) dans le commerce de détail.
• Spécialisation: gestionnaire du commerce de détails.
• 1–3 ans d'expérience en commerce de détail avec contact client.
• Français (B2) confirmé.

Aufgaben

• Accueillir, écouter et conseiller les clients.
• Réaliser les transactions en caisse et traiter les demandes (retours, remboursements, réclamations).
• Gérer la caisse, le service client et le rayon fleurs, conseiller sur les compositions florales.
• Contribuer à l'organisation de la zone caisse et coordonner les pauses.
• Collaborer pour assurer une communication fluide et une expérience client exceptionnelle.
• Participer à la gestion des flux financiers au coffre du magasin.

Kenntnisse

Sourire

Polyvalence

Patience

Rigueur

Communication efficace

Ausbildung

CFC commerce de détail

Jobbeschreibung

Tu recherches un poste polyvalent où ta rigueur et ton sens du service font la différence ? Entre univers fleurs, conseil client, encaissement et gestion des flux financiers, chaque journée est unique. Rejoins notre équipe passionnée de Migros Gradelle et fais vivre une expérience client mémorable !

Remarques importantes:

L'utilisation du féminin vise la simplicité, mais notre recrutement est ouvert à tous et à toutes.

Ce que tu accomplis

• Tu accueilles, tu écoutes et tu conseilles les clients.
• Tu assures les transactions en caisse et tu réponds aux demandes des clients avec efficacité (retours, remboursements, réclamations).
• Tu accomplis les tâches liées à la gestion d'une caisse, du service client et du rayon fleurs. Tu les conseilles pour les aider à trouver les compositions florales parfaites pour chaque occasion.
• Tu contribues à la bonne organisation de la zone caisse, la zone subito et tu coordonnes les pauses de l'équipe de caisse.
• Tu collaborates avec l'équipe pour assurer une communication transparente et fluide, garantissant une expérience client exceptionnelle.
• Tu participes à la gestion des flux financiers au sein du coffre du magasin.

Ce que tu apportes

• Bildung: Apprentissage professionnel achevé (CFC)
• Spécialisation: gestionnaire du commerce de détails
• Expérience professionnelle: 1-3 ans d'expérience dans le domaine du commerce de détail avec du contact client
• Sourire, polyvalence, patience et rigueur
• Excellentes compétences en communication et aisance naturelle dans les contacts clients
• Orientation solutions, grande capacité à garder son calme, à l'aise dans un environnement dynamique, résistance au stress
• Français (B2)

Ce que nous te proposons

• Prévoyance professionnelle: Primauté des cotisations, cotisation dès 20 ans doublée par Migros et possibilité de retraite anticipée dès 58 ans.
• Restauration: Réduction repas de Fr.4 (dès achats de 10.-) dans les restaurants Migros.
• Points Cumulus: Réduction de 2% et 5 % selon les assortiments.
• Banque Migros: Intérêt à taux préférentiel et sans frais pour un compte épargne.

Processus de recrutement

• Présélection des dossiers
• Entretien professionnel
• Offre et établissement du contrat (numérique)

Contact

Monsieur Michaël Lassère
Talent Acquisition Specialist

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